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产品被VC篡改信息,被列为杀虫剂类目,同时被标记为成人用品,半个月过去,崩溃了

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产品是新品3C, 产品上去表现就很不错,不到一个月,刚算推起来了 最近趋于稳定 日均50单 后续站内秒杀安排 相信后面会越来越好的!却没想到噩梦随之而来。半个月前的深夜,链接突然变狗,编辑也页面提示杀虫剂相关的提示。前台变狗,后台无法编辑,我们不知道那些地方被添加了敏感词,在线找客服 我们联系客服去掉敏感词,也用之前的模板去刷新(能填的都填了) 没有用,报错6039, 编辑权不在我们这边,链接仍然是狗。
 
第二天我们找客服找到确认了敏感词在关键词部分,hardware等地方,找页面团队 品牌团队去修改,那简直是龟速,几天都是pending,让客服查看进度,竟然是未分配状态。一口老血喷死你!!过了2天,链接在前台显示了,VC在跟卖我们,竟然能把页面跟回来了。产品详情一堆敏感词,part number被改成其他的了,制造商改成了敏感词,售卖时间变成了预售9月份了,A+页面上方还有WARNING (敏感词都没去掉,他是如何将狗页面恢复的,还能在售的) 我们也找了写VC去修改 但都没有用。后面直接投诉这个可恶的VC,没想到亚马逊将他移除了(多么想他直接死掉,这样才解恨)。
 
后面我们想尽各种办法,晚上打电话给美国团队,他们不受理电话case,一直没有什么进展,亚马逊处理速度简直是让人抓狂,十多天过去了 页面终于能编辑了,客服虽然说没有杀虫剂相关词,但是我们能看到之前添加敏感词,什么杀虫剂相关的敏感词,玩具,成人用品相关词。我们用表格刷新,一点用没有。现在页面是可售了,但是同样是预售到9月份了,还被标记为成人用品了。
 
找客服去去标,好多天了, 还没去除。别人去标很快,奈何我们是龟速。也找页面团队修复时间,也是杳无音信,周末老板找服务商把时间修复好了,真贵!现在只剩下去标了,最后估计也会找服务商处理吧 又得2千大洋吧! 

现在心情复杂,

恶心的VC账号 赶紧遭报应吧 (........................................)

要是亚马逊客服在我面前,分分钟想揍死他们,都垃圾的很
 
如果自己的链接或品牌不受亚马逊保护 后期估计还是恶性循环......
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