社区 发现 Amazon 跨站点被跟卖修改标题,品牌,危险品审核下...
跨站点被跟卖修改标题,品牌,危险品审核下架,恢复经验分享
我找过中介试着修改品牌是可以修改,不过我没有让中介全部修改,我只是进行测试。账户经理那边的群里有人分享过一段:
站点篡改,ASIN下架问题处理思路
首先,有其他卖家跟你一样或者相似经历,被别的卖家恶意篡改了产品信息改为了成人用品,跨站点上传到德国站,导致自己的销售市场危险品审查,每次审查都说是信息不一致,无法通过审核重新销售。
目前根据中多卖家总结了几个方法,仅供参考:
1.首先认真检查你销售市场的产品编辑信息,确认有没有被篡改的地方,如果有立马开CASE改。
2.一定要明确在哪个站点被恶意篡改信息,在前台是无法搜索到的。你需要找到开通了欧洲站点的朋友,让他们通过添加新商品的页面搜索你的ASIN码,这样才能找到连接页面,如果你有开通欧洲站点,你也可以自己搜。
3.明确得知在哪个站点信息被修改之后,做好截图,开CASE让客服删除那个站点的ASIN链接。如果客服说没权,你就开多几个CASE,不是每一个客服都有权跨站点删除。
4.在确定删除ASIN链接之后,如果开通了欧洲站点的话,你要去欧洲站点重新上传这个ASIN,编辑对应的信息,一定要和销售市场一致。没有欧洲站点的话让朋友帮你编辑上传,我问过客服,这是不会关联的。
5.页面编辑成功之后,再次上传危险品审查。耐心等待4个工作日,如果再不行联系亚马逊的物流团队申诉。
我试着按照这个方法去投诉让亚马逊去删除法国站页面,后台普通投诉基本没有效回复,品牌投诉那边可以快速删除https://brandregistry.amazon.c ... ation,
删除法国站那边页面后我就犯难了,我没有欧洲站店铺,我没法按这个方法去上传更新页面,我找我朋友上传了2次,都出现了8541的错误,我没让朋友那边继续试,在论坛里https://www.wearesellers.com/question/23172 这里找了另外一个方法,用户Azora提供的,在危险品审核那边备注了我被下架的事情原因,过了2天我这边就通过审核恢复销售.
16 个回复
匿名用户
赞同来自: 阿長 、 leefei3945 、 zry2018 、 苏苏呼呼 、 枕霞旧友 、 土土又不土 、 敏敏zmj 、 suda的树 、 皮皮虾啊 更多 »
美国备案的产品被跟卖到了欧洲,被改了品牌,标题,类目,导致触发了危险品审核。
客服让我自己去编辑才能帮我修改,但是被更改的类目需要过审核,然后去开了发票,做了外包装,去提交,说明这个产品误判了审核类目,过了几天就可以编辑了,并说明确实是误判了,然后再向客服提交UPC照片,修改了品牌,标题,类目,全部修改好了以后,回到美国提交危险品审核,就可以了。
不过亚马逊有一个BUG,亚马逊客服说,如果把你ASIN跟卖到其他站点的卖家,他是品牌备案了,那你就算有品牌备案也无法修改,只能申诉。
查找了一下我的其他好多ASIN,都被跟卖到了欧洲站点,而且都是有品牌备案的,我根本无法修改,主要都是用来合并国际评论的,无良服务商太多了
而且我发现一个有意思的点,跨站点跟卖我ASIN的3个卖家都是来自安徽宿州,公司的手机号码都是相同的18119596699,然后我查看了这个手机号码,竟然有300+注册公司,而且都是安徽宿州,大部分注册时间再18年19年20年,这3年中,估计是庞大的服务商体系。太恶心了。