亚马逊后台打款延迟不一直入账是怎么回事?问pingpong的客服,客服说他们没有收到款项。让我问亚马逊,我去开case,亚马逊说款项成功打出(我后台显示的也是),但我的钱就像被人间蒸发了,一直没收到

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最近遇见一个奇怪的情况,我运营的一个账号,打款被“吞”。

一个北美账号,绑定的pingpong,北美三个站点绑的美国站收款。

然后从2月底开始,加拿大和墨西哥打款一直不成功,后台显示打款失败,我一直没有成功转出款项。再后面,更新了pingpong的授权,发现加拿大和墨西哥的款项可以打出了(美国一直处于正常状态)。pingpong也收到了提示,说有汇款在路上,但我等了好久就是没有收到款项,然后问pingpong的客服,客服说他们没有收到款项。让我问亚马逊,我去开case,亚马逊说款项成功打出(我后台显示的也是),但我的钱就像被人间蒸发了,一直没收到,后面这两个站点直到现在自动转出的款项也没有收到。(不止一次)

再后来,大概是三月底的时候,亚马逊突然发神经,显示我信用卡无效,再后面就是存款方式无效,但我检查后确认没问题。过了几天,自动恢复正常。(两个无效发生时间间隔一个星期左右)

然后,我这前些天打出美国的款项,发现也没有收到。问了两边的客服还是一样的回复。

我现在头大的很,不知道为什么会发生这样的事情,不知道款项怎么讨回,后续会不会发生这样的情况,我要不要换收款?

论坛里的老运营是否有遇见相似的情况?
希望大家可以提供一些经验思路,谢谢。
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116fcjj - 摸鱼多年小运营,,,

赞同来自: 总是封号 Linlinan

提供亚马逊后台的汇款流水号给到pingpong去查。检查一下你后台绑定的pingpong收款账户和你pingpong后台的是否一致。
客服是没有权限给你查的。一般你需要跟你的客户经理反馈这个事,然后客户经理提交资料给到pingpong财务部,中间会有很多沟通问题。
几次钱没到账还在问要不要换收款,人傻钱多?还是特意黑?

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