社区 发现 Amazon 链接被投诉图片侵权后变为暂停销售,与投诉...
链接被投诉图片侵权后变为暂停销售,与投诉方沟通后对方撤回投诉,然后链接变狗了,后台没有申诉按钮。
到现在我们的链接还是没有恢复,还是显示“详情页面已删除”。而且这个产品在后台没有申诉按钮,账户状况页面也没有记录。
开了很多CASE,都是让我在账户中心申诉联系绩效团队申诉。可是后台没有申诉这个按钮,开CASE添加申诉按钮页面,也没有通过。
让投诉方联系亚马逊,他们也按照我们的要求发了邮件,亚马逊回复是让我们这边联系申诉。因为没有申诉按钮,没办法操作,也给好几个团队的邮箱发了邮件,回复基本都是申诉的通道不对,让我们去后台账户状况页面申诉。
这里面有几个细节:
1. 我们的链接刚开始被下架的时候是可以被跟卖的,还没有变狗。但是他撤诉成功,我收到邮件已恢复我的链接的时候,变成了狗。
2.他这个投诉是投诉别人图片侵权,然后他投诉了好几个人,别人只需要换一个主图就可以重新上架了,而我当时是链接被暂停销售。撤诉后是直接变狗,又没有申诉按钮。
恳请各位大神支招。万分感谢!
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