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9 个回复
匿名用户
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1,如果对产品有信心的话可以做绿标,我一个高客单价的产品做了绿标来的是差评后就没做了,太吹毛求疵了。
2,邮件索评,帮客户解决问题后会委婉索评,大概率客户都会很爽快就给了。然后产品发货后的7天内发售后邮件,第一个是为了避免客户因各种原因直接给差评,第二是为了帮客户解决问题后续可以索评。
3,订单页面那个请求评论按钮可以点,不过大概率来的会是rating。
4,售后卡索评,就是放售后卡在包装盒里,会有客户线下联系沟通,就可以索评了,积累到的客户,后续有新品还可以直接联系测评。
5,测评,之前找的服务商掉评厉害就不敢搞了,现在是自己用Ins 去找客户测评,比FB找的客户质量高很多,视频加图片,目前为止没出现掉评,测的量不多挺安全。
我卖的也是跟你差不多价格的产品,目前就是用这几个方法去积累评论的,效果算不错的,但是我一个产品积累20-30个评论就停止测评了,评论够用就行,钱可以花在广告上或者让利给买家。
产品目前主要还是用Ins测评积累的review,其他作为辅助,楼主可以试试,质量高很多。
PS:高客单价的产品,如果测评的话,可以要求客户review留视频+图片,点赞好评,点赞QA,上传视频到产品页面中间那个推荐视频位置。优质客户的账号要利用到位。
至于新品运营策略,论坛里已经有很多帖子了,楼主都可以搜索来看看,其实也就是那些常规打法,好产品+优化+站内推广,展开讲就太多啦。后面可以再讨论交流
顺便,祝楼主prime day大卖!!!