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亚马逊5665/5461报错?具体解决方案
这是一种与品牌相关的报错,所以最本质的要求是必须让亚马逊批准上架产品使用的品牌,发布产品才不会报错。
很多新账号遇到说上商品的时候,一直报错5665无法上传,描述原因是品牌错误但是卖家们并没有达到人人都有品牌的条件,这就让很多没有品牌的卖家都是一头雾水,不知怎么操作,也找不到解决办法。
5665报错内容如下
亚马逊必须先批准您的品牌,然后您才能使用该品牌发布商品。您应该通过亚马逊品牌注册注册品牌,但如果您的品牌不符合亚马逊品牌注册要求,则可以通过联系销售伙伴支持并提供错误代码 5665 来获取异常信息。
解决方案
这时,卖家们需要进行开白名单,所谓的白名单,就是把你将要申请或是正在申请的商标向亚马逊进行提交,在亚马逊审核通过后,你就可以在自己的listing中去使用这个商标。但是使用归使用,这个商标在目前并没有什么保护力度。
申请品牌白名单需要的资料
1. 品牌名称
2. 库存文件流程报告的批次编号
3. 产品图片
4. 包装图片
最近我们接触到的卖家朋友说他们在申请白名单之后,即使申请了白名单,也还是会报错的现象。所以我们申请品牌白名单只是暂时的缓兵之计。如果我们想长久做亚马逊,小编还是建议大家尽快去注册商标,某一天被一些心术不正的竞争对手注册,投诉我们品牌侵权,那卖家们就损失惨重了。
现在可以TM标备案,也就是说申请商标后,大概3-5天就可以拿到TM标,不用等8-12个月R标下来再备案。
但TM标不代表商标一定能注册成功变成R标,而且TM标的功能也不如R标齐全,如商标注册失败,后续需要改标题改包装等,非常麻烦。
万全之策:可找神马汇购买现成的R标进行备案使用,0风险,0等待。
什么是5461报错?
5461报错是已注册品牌备案的问题,大部分是已注册品牌备案成功后上传产品报错。
如果没有注册品牌遇到了5461报错请注意,应该是用了已注册品牌备案的品牌名了。
有的卖家品牌备案或者通过其他品牌授权后,依然无法正常上传产品,会如上图提示5461报错如何处理?这里实战经验告诉你!
1. 首先打开链接:https://brandregistry.amazon.com/cu/contact-us?ref=brnav_to_contactus&languageSwitched=1&mons_sel_locale=en_US
2:选择:Concern not listed?
Contact reason(原因): As shown in the screenshot, I have successfully registered the "品牌名" brand. However, my Amazon store failed to obtain the relevant permissions. I cannot create a "品牌名" brand product. I cannot access the A + content page. I cannot access the brand store.
说明原因之后,上传附件问题内容的图片。附件需要添加什么内容的图片?以下截图需要提供英文且是不打码的。
1. 品牌注册成功
2. A+ 页面异常
3. 品牌旗舰店异常
4. 创建产品失败
5. 提供UPC以及带有品牌logo的产品图,品牌证书或品牌授权成功证明,UPC证书或授权书。
6. 邮件发送之后,就可以收到亚马逊品牌团队的回复邮件。之后一般都可以解决问题了:
以上需要的私
2 个回复
迪卡普里浩 - 心中有海,去哪都是马尔代夫
赞同来自: 三线不知名打工仔
情况是这样的,我有两个品牌,欧洲品牌被系统错误授权到了北美,北美case回复在后台可以查到两个品牌的信息,但是在欧洲一个品牌信息也查不到。
欧洲客服怎么说都不给刷新品牌,解决不了问题,提供授权书、品牌证书都没用,回复不是踢皮球就是我们在后台查不到任何品牌信息。
我让品牌管理者再次授权,也是无济于事,每次都是回复我们已经给你授权成功
困扰了一个月,查了很多资料,依旧没有头绪
请求大卖指点