社区 发现 Amazon 产品被判为曼陀罗(禁售物品),开case...
产品被判为曼陀罗(禁售物品),开case问原因,详情页就被删除了,有遇到过类似问题的最后是怎么解决的?
更新:昨天case回复了我们是在英国站添加了违禁词导致我们美国站的listing被删。我们的产品图片和文案和曼陀罗一点关系都没有,可以肯定的是被竞争对手恶意篡改的,现在情况是我们还没开通英国站点,所以无法通过表格刷新,请问大家知道怎么解决吗?图2是case回复的联系英国团队的方式,但是点进去选择主题只有2个可选,一个是重设密码,一个是账号终止请求。
8 个回复
罗七七
赞同来自: 粉色的dream
然后用模板刷新listing,刷新成功能让客服帮你申诉就可以了。有些刷新后就自动恢复在售了。
还有一种可能,不是你自己卖的这个站点出现的这个词,可能是别人在别的站点改了你的链接,那你就要去相应的站点去上这个链接,把敏感词改过来。
这种只有删除了敏感词才能恢复。
罗七七
赞同来自: 粉色的dream
然后用模板刷新listing,刷新成功能让客服帮你申诉就可以了。有些刷新后就自动恢复在售了。
还有一种可能,不是你自己卖的这个站点出现的这个词,可能是别人在别的站点改了你的链接,那你就要去相应的站点去上这个链接,把敏感词改过来。
这种只有删除了敏感词才能恢复。