所在分类:  Amazon 所属圈子: Amazon Amazon各类申诉

产品被判为曼陀罗(禁售物品),开case问原因,详情页就被删除了,有遇到过类似问题的最后是怎么解决的?

发帖5次 被置顶0次 被推荐0次 质量分0星 回帖互动18次 历史交流热度1.79% 历史交流深度0%
最先发现的是这个产品优惠券不能显示,然后开case问原因,详情页就被删除了,原因如图,请问有遇到过类似问题的最后是怎么解决的?谢谢!急!!!
 
更新:昨天case回复了我们是在英国站添加了违禁词导致我们美国站的listing被删。我们的产品图片和文案和曼陀罗一点关系都没有,可以肯定的是被竞争对手恶意篡改的,现在情况是我们还没开通英国站点,所以无法通过表格刷新,请问大家知道怎么解决吗?图2是case回复的联系英国团队的方式,但是点进去选择主题只有2个可选,一个是重设密码,一个是账号终止请求。
已邀请:
先开case问清楚这个词出现在哪里,有些客服会告诉你,有些不会。多开几个!
然后用模板刷新listing,刷新成功能让客服帮你申诉就可以了。有些刷新后就自动恢复在售了。
还有一种可能,不是你自己卖的这个站点出现的这个词,可能是别人在别的站点改了你的链接,那你就要去相应的站点去上这个链接,把敏感词改过来。
这种只有删除了敏感词才能恢复。
先开case问清楚这个词出现在哪里,有些客服会告诉你,有些不会。多开几个!
然后用模板刷新listing,刷新成功能让客服帮你申诉就可以了。有些刷新后就自动恢复在售了。
还有一种可能,不是你自己卖的这个站点出现的这个词,可能是别人在别的站点改了你的链接,那你就要去相应的站点去上这个链接,把敏感词改过来。
这种只有删除了敏感词才能恢复。

要回复问题请先登录注册

x 点击咨询