社区 发现 Amazon 因拆分变体导致评论全部消失,后台重新建了...
因拆分变体导致评论全部消失,后台重新建了新的父体,开CASE找了客服,估计是客服帮忙刷新了下,评级和部分产品的图片回来了,但文字评论依然消失,请问怎么能恢复正常
聊天记录图的下往上看。
请问大家我这个问题该如何解决,这个文字评论能自己回来吗, 我再此先先谢谢大家的帮助了啊!
跨境电商人的科学世界,
真知、灼见,
喜悦或快意的君子之争。
见智慧,见性情。
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10 个回复
xwt447287815
赞同来自: rainco
然后过2天评价内容就显示出2条评价内容,其他的依然不显示,但是评价总数又是正常,
于是我开case问客服,客服让我们等待72小时系统修正,但是等了3天后,依然不正常
于是我在商品修复页面~其他,里面直接开case
内容就写ASIN Xxx评价显示不正常,请求修复,然后半小时后客服就给修复了!
所以我觉得这个问题应该是可以让客服给你解决的,只是有些客服懒或者不太上心直接给你模板回复,有些客服就有权限直接给你刷新