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产品本身有驱虫功能,被检测为杀虫剂被封,有哪些解决思路?需要注意什么细节才能提高成功率?

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产品:本身有多个卖点,卖点之一是驱虫,原先在文案、图片上都有体现该卖点

经历:

1.6月4号收到关于杀虫剂的业绩通知,2个产品变狗;6月11号又1个变狗

2.通过知无不言上网友的建议,用表格删除、重新上传不带敏感词的文案和图片,目前listing状态从“详情页被移除”变为“不可售”(不是“不可售(缺货)”);前台从变狗变为可见;但依然无法在后台直接编辑,提示“您必须是美国居民,并完成在线课程和相关测试,才能在 Amazon.com 上销售杀虫剂和杀虫设备。有关更多信息,请参阅我们的政策: https://sellercentral.amazon.c ... 15120  ”
2.开中文case直接跟客服说检查并恢复listing,基本都是转交给国外团队去审核;审核后又是说listing是杀虫剂,无权销售
 
3.再次尝试开case,提交带UPC的产品6面图申请恢复权限,直接开的英文case,有一个回复了(如图),另外两个等了三四天还没回复(可能国外周末原因)
 问题来了:
1.针对以上情况,还有什么其他解题思路,或者以上思路需要注意什么细节才能提高成功率?
2.产品本身有一个小卖点是驱虫,旧版图片和文案上有相关表述,这点会成为最大阻碍吗?亚马逊最新的回复里特意提到了“Upon further investigation, this item was determined as pesticidal claims in the detail page including images.
”当然,提交6面图开case的时候我是把相关表述去掉的。
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尊舟跨境-Gary - 疑难解惑v:t19850600025

赞同来自: Ray94200

你的情况是被判杀虫剂导致链接下架,但从你的描述来看只是下降到了不可售状态,并不清楚是否开放了申诉入口。
回答一下你的困惑:①这种问题的关键是先分辨你的销售产品是否是误判,误判杀虫剂的情况相对而言难度较低,申诉思路从差异性入手,主张误判抗诉从而到达链接恢复的目的;如果是实锤杀虫剂就相当棘手,必要情况下绕不开相对应的检测证书,周期长效率不高。而你的产品本身又带有驱虫功能,所以本身的界定就有些暧昧,在对你的产品的主功能不了解的情况实际上是偏向于实锤型杀虫剂问题的。②建议直接将杀虫剂相关卖点删除,然后主张误判,这种方法相对时效快并且通过率高些。

 

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