社区 发现 Amazon 账号一切正常,正常在卖货,已经押款一年。...
账号一切正常,正常在卖货,已经押款一年。预留全部金额。客服已经联系过很多回,国内客服没有任何作用,只会踢皮球给国外团队,国外团队不接受电话沟通,只能写信, 写信给payment不回复
客服已经联系过很多回,国内客服没有任何作用,只会踢皮球给国外团队,国外团队不接受电话沟通,只能写信,
写信给payment不回复。
这事之前收到的信件内容
这是要求我上传身份证验证,
但是这里有个问题。
他要的是我收款账号的收款人的身份证,
因为多店铺,收款账号都是我自己的,然后名字是随便取的A,
然后我给他提供了法人B的身份证,被驳回要求我传A,A的名字是我乱写的,根本找不到对应身份证。
然后我就把收款账号名字改成了法人B的,再次上传了法人B身份证给他验证,验证页面显示72小时会回复。
但是这个页面这个样子已经有快一个月了,依然没有任何反应。
然后我的账号是正常的,没有绩效问题。收款,付款账号都更新过,一切正常
中国客服联系过,没有起作用,只会打拳
payment的答复也是答非所问,解决不了问题。
其实我也清楚要想解决问题必须那个审核团队松口,现在尴尬的是他不理我,怎么写信都不理我。
大家如果怕自己的点子被人copy,可以私信我。一切都有时间做证据。
我的账号应该是被拉入case的黑名单了,拒绝审核,没人理。
现在很着急啊,我的账号也想保住,17年的账号。钱我也想拿出来。账号还在正常卖货呢
求各位神人支支招啊。
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Gatsby
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1.每天发几封邮件给绩效团队和付款团队,邮件内容一致,不要从后台发,直接从邮箱里面去发,早中晚各三封。另外邮件标题要醒目一点,邮件内容的开头要简短的表述清楚什么情况,另外要在开头写好之前的case编号、卖家记号。
2.直接给姐夫的邮箱发邮件,邮件内容大致与1里面的一致,这里面的内容就要表现得比较激动,要严厉抨击亚马逊工作人员的不负责任,打太极,不积极处理,说明清楚情况。然后要哭,整个内容要以问题+故事两种模式的结合来写,说就因为这个事情搞得多么多么难,连婚都离了什么的,要极尽全力的表现出这个事情给你造成的严重伤害。每天一封。标题要很亮眼那种,比如说毫无责任的亚马逊员工无理由押款1年不给钱之类的。
你这种情况我从来没见过,但是之前我有过一次账号因为邮箱IP强制关联,然后就用的这招救了回来,前后就花了5天时间。
希望有用。
再加一句,我希望贝索斯这次上天回不来!!!