社区 发现 Amazon 产品被客户投诉二手货,收到了要求提供发票...
产品被客户投诉二手货,收到了要求提供发票以及行动计划的邮件,亚马逊说无法验证供应商真实性。可是供应商的信用代码啥的都显示在发票上了,还备注了补开证明。烦请有经验的大哥大姐帮我解答
现在打算直接用A4纸打印补开发票证明以及供应商真实性证明再次提交,包括提交供应商1688店铺链接以及企查查的截图。请问这些可以不?现在链接依然在售,后台还是跟之前一样有违规的红色感叹号,点进去后有申诉入口。
或者说我就这么放着不管也可以吗?等6个月后是不是就自动消失了?
烦请有经验的大哥大姐帮我解答一下,万分感谢!!!祝大卖!
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Amazon申诉小达人 - 90后亚马逊从业者。申诉经验丰富,三年海外留学及工作经验。咨询或交流请添vx: 18820975958
赞同来自: BennyCC 、 小妍13460304840 、 77zinne
楼主的这个情况,发票是补开的,需要说明发票补开的原因,行动计划书要越详细越好。