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遇事不决开CASE,开了CASE折寿半年——AMZ的帮助到底帮到哪里去了

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前台后台真人客服battle过无数次了,都不叫事。开case这种浪费生命又折寿,还diss不到真人。真的窝火,头上已经起火了,怒发冲冠的程度。
 
没有具体事件描述,因为每个case都一样,让我做不成文明先锋。
 
如果你有幸遇见好客服,开case及时解决了你的问题,那你超级超级LUCKY的。就不要评论你有多幸运了哦宝。
 
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好像图片不是很清楚,以下是我提出的“建议”
 
  1. 速度慢。中国卖家占整个平台的比例是最大的。为什么中文服务那么慢质量那么差 FIX IT!
  2. 如今几乎没有在线客服的存在。FIX IT!
  3. 开case是为了解决问题,不是为了拖延。我不需要收到重复的,对我提出的问题毫无针对性的邮件。FIX IT!
  4. 贵平台出台的各种政策,是为了平台更好的发展,但是没了卖家,你们平台还算什么 FIX IT!
  5. 形式主义和官僚主义中国人比美国人强不少,但是现在中国每个地方的处理事情速度都有大幅的提高。LEARN FROM IT!
  6. 在贵平台工作的中国人也不少, 学到的用的都是美国精神了 THINK ABOUT IT!
  7. 我要的作为商家的人权,和自由交易权,贵平台有当回事吗

 
       评级:非常不满意
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这个倒是真的,现在的客服态度上天了,结果回复的都是什么鬼啊

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