社区 发现 Amazon 非成人用品类目的多变体产品多次被添加成人...
非成人用品类目的多变体产品多次被添加成人用品标记,用成人类目表格上传报错8541,虽然找客服也能去除成人用品标记,但是不能根本解决这个问题,而且时效不稳定,求助!
但是很快又有新的SKU被添加成人用品标记,这时候客服的处理速度就慢下来了(按照论坛里大家说的,说明自己产品的实际品类并附上被添加成人用品标记的图片证明,包括前台ALL DEPARTMENTS下面搜索不到ASIN、优惠券被禁止显示、广告被禁止显示等),有时候要要3-5天,甚至有超过7天才能去除标记的。
这时候,在等客服解决的同时,按照论坛上的经验,我下载了成人类目的表格,并测试了一个被添加成人用品标记的SKU,填的内容包括SKU、标题、ASIN、大类目、小类目,以及最重要的成人属性选择False,并选择partial update。但是上传后报错了,错误类别是8541,报错原因是表格里该SKU的类目与亚马逊系统里收录的类目不一样(见下图)。
虽然找客服也能去除成人用品标记,但是不能根本解决这个问题,而且时效不稳定。今天发现有一个主流SKU也被添加标记了,真的不胜其烦,求助大佬解决以下困惑!!!
1. 怀疑链接有一些自己不知道的敏感词,导致一直被系统抓取,但是问客服也问不到成人用品的敏感词有哪些,请问大家知道有哪些成人用品敏感吗,有的话,麻烦分享下;
2. 怀疑链接被竞争对手跨站点跟卖了并添加了成人用品属性,这种情况,最优的解决办法是否是上述的下载成人类目表格,再用正确类目的表格上传呢?成人类目表格上传报错8541该怎么解决呢?不胜感激!
13 个回复
小仙女99 - 做亚马逊的小仙女
赞同来自: Dubstep
打电话给美国亚马逊客服团队试试
或者找服务商帮你改
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