非成人用品类目的多变体产品多次被添加成人用品标记,用成人类目表格上传报错8541,虽然找客服也能去除成人用品标记,但是不能根本解决这个问题,而且时效不稳定,求助!

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非成人用品类目的多变体产品,上架3个月左右突然发现有多个SKU被添加成人用品标记,最初只是开case让客服帮忙删除成人用品标记(中英文都开过)。第一次出现这个问题的时候,客服处理速度很快,记得应该是隔天就回复已经去除标记了。在让客服去除标记的同时,自己也检查了链接详情页面上的所有信息(标题、五点、产品描述,seaech terms没填),觉得只有一个词"lovers"可能会引起误判,于是迅速删除了这个词。此外,也检查了其他站点的跟卖链接,加拿大、墨西哥、英国,没有发现页面上被添加了敏感词。

但是很快又有新的SKU被添加成人用品标记,这时候客服的处理速度就慢下来了(按照论坛里大家说的,说明自己产品的实际品类并附上被添加成人用品标记的图片证明,包括前台ALL DEPARTMENTS下面搜索不到ASIN、优惠券被禁止显示、广告被禁止显示等),有时候要要3-5天,甚至有超过7天才能去除标记的。
 
这时候,在等客服解决的同时,按照论坛上的经验,我下载了成人类目的表格,并测试了一个被添加成人用品标记的SKU,填的内容包括SKU、标题、ASIN、大类目、小类目,以及最重要的成人属性选择False,并选择partial update。但是上传后报错了,错误类别是8541,报错原因是表格里该SKU的类目与亚马逊系统里收录的类目不一样(见下图)。

虽然找客服也能去除成人用品标记,但是不能根本解决这个问题,而且时效不稳定。今天发现有一个主流SKU也被添加标记了,真的不胜其烦,求助大佬解决以下困惑!!!

1. 怀疑链接有一些自己不知道的敏感词,导致一直被系统抓取,但是问客服也问不到成人用品的敏感词有哪些,请问大家知道有哪些成人用品敏感吗,有的话,麻烦分享下;

2. 怀疑链接被竞争对手跨站点跟卖了并添加了成人用品属性,这种情况,最优的解决办法是否是上述的下载成人类目表格,再用正确类目的表格上传呢?成人类目表格上传报错8541该怎么解决呢?不胜感激!
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