社区 发现 Amazon 一波未平一波又起!!标准产品被亚马逊判为...
一波未平一波又起!!标准产品被亚马逊判为大件,多次请求测量,测量的尺寸都是高于临界值,请问要怎么破局?
事件经过:产品到货后,配送费是按照大件商品进行收费,亚马逊测量的尺寸是:45.4*34.1*10.3cm。
1.开聊天和邮件case请求亚马逊重测,测量的尺寸处于45.4*34.1*10.3cm 临界值。
2.第二次开case附上我们测量产品尺寸的图片,请求亚马逊提供重新测量的尺寸,并且提供测量产品的图片,亚马逊只回复了测量尺寸,说提供不了测量产品的图片。
3.频繁申请重测,亚马逊只提供之前的测量尺寸,不会重测。间隔15天后继续申请重测,测量结果和第一次测量的结果相差不大,都是处于临界值。
有人说产品没有出单的话,产品尺寸有问题的,申请重测,测量尺寸回到正常的尺寸。产品出单后,尺寸问题比较难改,测量是正常尺寸的可能性很小。目前这个产品配送费超高,只能高定价,然而高定价却不出单,陷入了死局。
请各位大佬支招,这种情况下,还有什么妙招让亚马逊测量产品并变回标准件呢?
14 个回复
bbblue
赞同来自: Monicaaa 、 烂仔元治 、 pika66 、 满船清梦 、 Allen0001 、 Angel¤蛋 、 山顶幼稚园的拳王 更多 »
1.用英文开CASE
2.附上测试图
3.最好是补货改进包装,等改进后的包装到了再申请测量,成功率比较高
4.在CASE中说明你这个是塑料袋,可以折叠的,请客服注意是否因为这个造成了误差
5.语气强烈一些,说明这个测量错误对你们公司造成了极大的损失,导致无法为消费者提供优质的价格之类。
祝好运