社区 发现 职业生涯发展 今年刚入行亚马逊的侄女被公司压迫到向我求...
今年刚入行亚马逊的侄女被公司压迫到向我求救。。。
时间发生在上周五晚 也就是2021-7-16 那天开了几个会 回到家已是近8点 身心疲惫 不一会儿就收到了许久未联系的侄女的微信消息 于是就有了以下的故事~
Q:
叔你现在做的是哪个类目,最近工作很累,心累身体也累[叹气.emoji]。有点想离职,但是最近有很多大卖的店铺挂了,不知道要不要这个时候走。
A:
Soga 你想离职的原因具体跟我说一下 因为今天开了几个会 我刚到家 我先洗澡 洗完澡帮你分析一下
Q:
公司做的是三防手机,然后在亚马逊上也不是出名的牌子,做的是有点像是淘宝的那种大牌的专营店,什么手机都有限价,就是我们的产品不能低于公司的限价。
我觉得好像也不能从这份工作学到什么,但是接下来又不知道找什么工作。
个人的原因我感觉我也不喜欢手机这个类目,售后麻烦,不能随便让人退货,我做的是美国站是个老店铺,我现在的情况就是感觉做什么都不快,现在有几款手机需要维护,几款手机需要清货,上星期刚刚来一个新品,下星期又有一个新品。我现在觉得我工作效率不好,虽然现在产品没出什么大事,但是我在怀疑自己是不是适合这个行业[泪流满面.emoji]。
A:
要说的东西有点多 我在电脑端打完再发你(因当天开了几个会 消耗了较多的脑细胞 于是在写了2千字左右实在写不动了 但又考虑到侄女当前的情况确实比较需要我的建议 所以就跟侄女说了明天继续写 争取明天下午前发给她 于是我就关掉文档去看直播去了 没想到 没想到竟一下写了4230个字。。。具体内容如下)
1. 公司做的是三防手机
应届生以及初级运营我个人不建议去接触3C、服装、成人类目这几个品类 这些品类算是血海且大多有铺货的迹象 非大牛带队或者自己不是资深运营不建议入场 要不你试一下家居、厨房、宠物、美妆、玩具等女性也许比较喜欢的类目?当然 这些只是给你个大致的建议 下次你要有心仪的offer时跟我说一下 我帮你分析一下下家公司的发展空间
2. 在亚马逊上并不出名
刚入行想去拥有成熟亚马逊团队体系的公司无可厚非 但于此同时希望你换位思考想一想 有知名品牌影响力并占有一定市场份额的公司为何要你?大公司对业绩要求更高 相应地 KPI考核也相对严苛 竞争环境激烈 且大多数所谓的大公司都有管理层混乱、铺货迹象、非人性化制度等现象 你确定你可以在这样的竞争环境里生产下来并且个人的心态还能保持相对良好且健康地发展吗?
我自己也呆过所谓的大公司 且也有不少朋友被所谓的大公司坑过 里面过多的黑料就不跟你说了 我怕你知道了会再也不想碰亚马逊这一行。。。 我个人是建议你找30-100人以内的中小型公司 当然入职前需要再三确认入职后是否有师傅或者专人带你 也可以从助理做起 不要小瞧助理这个职位 我当初做一个助理时的提成不比一些运营低 从低往高晋升会让你更清楚地了解亚马逊整一个运作体系
3. 手机限价
这个看情况 大多数公司都会有这样的毛利要求 你要求降价 如果我是你的上级 我会问你 公司可以在毛利上做出相应的让步 也就是价格可以降 但我希望你可以给出我相应的推广计划 什么时候可以达到盈亏平衡 盈亏平衡后接下来的销量突破你该如何做才能把前面所投的推广费给追回来?需要多长时间?有几种方法?未来可能会发生相应的风险与规避方式?
4. 感觉学不到什么 也不知道找什么工作
这个事情说白了就是缺乏成就感 你一个刚入场的小白用丰厚的薪资这一块来压榨你对现阶段的你来说并不合适 我们从成长这一个角度切入 首先先问你几个问题:a. 公司是否有相应的师傅或者专人带你?(这个若是没有专人带你 小白会很苦恼 当然 我还是希望你可以开始培养一定的自学能力以及独立思考能力 因为现在网上的相应资料你用好搜索引擎的话还是可以轻松获得的 不像我以前网上相应的资料匮乏 一切都只能靠自己自行摸索 一个个坑踩出来所获取的经验。。。
当然 如果遇到一些实在无法解决的问题也可以问我 我可以在工作闲余或者下班后都可以帮你解答 平常有空的话多逛一下论坛 里面有很多你可以学习的东西以及前辈所踩出来的坑可以给到你很好的解决思路 工作累了想吐槽也可以上去发帖并和同行交流一下 个人建议你看2个论坛即可 知无不言和chuanlan 知无不言墙裂推荐哈)b. 你在平常遇到运营上的难题时 是否有相应的同事会协助你解决?(良好的工作氛围、一群热情并可以相互理解与帮助的同事是我当初在几家cao蛋的公司坚持下去的主要原因 若没有相应的同事或者领导帮你且你并没有太过于扎实的运营思维逻辑基础 建议离职)c. 你在入职公司的这段时间以来 你的个人收获是什么?或者说与入职前相比 你觉得你在哪些地方发生了相对比较明显的变化?正面的变化是什么?负面的又是什么?造成这些变化的因素有哪些?自己是否有相对客观地分析?公司真的如你所说完全没有相应的成长空间吗?如果是 能否举1-2个相对经典的例子?
5. 不喜欢手机这个类目 售后麻烦 不能随便让人退货
先客观分析不喜欢的原因是什么?是因为售后麻烦不喜欢还是说自己本身没有做出相应的成绩出来导致受到的打击太大不喜欢还是单纯地不喜欢这个类目 这个需要说清楚 因为当你确定是不喜欢这个类目时 那就果断点放弃 以后再也不碰 没必要浪费时间 先从喜欢的东西/自己本身相对感兴趣的类目做起 在遇到同等的困难时其解决难度也会相应地缩小 若确定是不喜欢手机这个类目 那就挑一个你大概率会喜欢的类目 兴趣很重要 像我个人就不喜欢芯片、服装、成人类目、户外、大件物品等等 这个其实没什么好规避的 每个人都有喜欢和不喜欢的东西 这个强求没任何意义
下一part 售后麻烦 不能随便让人退货 你是觉得不能随便让人退货这个硬性规定让你产生售后麻烦这个念头 还是说 在处理售后的过程中 你觉得与买家交流这个过程比较麻烦?还是说产品的残次品率较高导致的退货率较高从而导致客户找你退货的频率变高让你心烦意乱?
首先 我个人还是坚持用户体验优先级第一 不管说产品真的是残次品还是说用户故意找麻烦 该退的退 该换的换 如果仅仅是因为退货成本高就把退货的这一条路给卡死 到时客户就因为不能退货或者退货流程麻烦而给链接一个一星差评 这些节省下来的产品成本真的足以覆盖这些差评对链接的权重以及相应的转化率所造成的伤害吗?如果不可以 那公司当初为什么不在产品研发这一块上做好相应的调查 尽可能地完善产品的功能性以及最大化满足客户的需求 这个错不在你 每一件商品上线后会有一定概率遇到难搞的客户并需要解决他们的无理要求 但不要花太多的时间在这些极个别的难缠客户上 你又不是B2B 公司这么要求我觉得从这一块就可以映射出公司并不懂得用户体验第一的重要性 当然你也可以说产品的退货成本确实偏高 退货这一块需要谨慎 但运营把时间花在这一块上我个人觉得是纯属浪费时间
6. 做什么都不快 需要维护几款手机 需要清货几款手机 上周刚来一个新品 下周又有一个新品
贵司铺货的吧? 至少也是精铺的吧?铺货、自发货、跟卖是我从入行开始就一直抵触的东西 当然我也不否认我有歧视的偏见在 也确实有不少大麦是通过这些方式过渡的 也确实有不少人通过这些方式发了一笔小财的 现在不论对错 只论成长 如果公司是做铺货的 不管是不是精铺 不管你月入好几W 做铺货的运营的成长速度是远远低于做精品的 不管是运营思维还是突发事情处理能力等等维度 你作为一名刚入行的运营 你觉得你做得过来吗?这种工作强度别说你 我都做不过来 亚马逊这一块我个人觉得很重要的一点就是聚焦 把一个个点打透吃穿 你的运营方式才可以连成一条线 然后逐步扩成一面 蜻蜓点水是最浪费时间也是最劳心费力的 更不用说还是铺手机这玩意。。。
7. 怀疑自己是否适合这个行业
绝大多数人入场亚马逊是看到了当时的红利或者说看到了当前阶段的大热趋势 这个和每年大学招生的热门专业一样 出去后会相对好找工作 当然 包括我自己 我当初入场也是觉得这行感觉会很赚钱 于是我就进来了 当然了 外面的人想进来 里面的人想出去是各行各业都会有的 至于你所说的怀疑自己是否适合这个行业 怎么说呢 我无法跟你说你是否适合这个行业 这个是需要你自行判断的 我所能做的只是帮你捋一下思路 从多个角度帮你分析一下这个问题并给予你一些建议 最后还是需要你自行决定 与此同时也需要你承担相应的后果(成长的代价大多是痛苦而又美好的) 话已至此 入主题
通过前面的这些分析我大致了解了你目前的一个情况 然后现在你纠结的一点是 这份工作做得确实不开心 而自己也确实身心疲惫 但因为最近行业确实是新一轮洗牌 波动较大 求职环境也许会比较严峻?
先装个叉 然后结合我的个人经历简短说一下我的情况 给你一个参考 后面再给你一些最后的建议
我个人一直坚信的是:优秀的运营永远不需要担心招聘市场的任何变动 这都与你无关 即使未来3-5年亚马逊这个平台真的做不下去了 我依旧坚信依靠我这些年来积累的东西 eg: 运营思维、数据分析能力、突发事情处理能力、心态等等 这些都可以让我在下一个平台迅速成长并取得相应的成就~
我的最近情况:我其实算刚入职不久 10天左右 我也与你一样 在上一家公司干了一个半月左右就裸辞了 离职原因也没啥好避谈的 一是老板格局小 二是工作氛围压抑 三是我自以为看到了公司未来1-2年的情况 — 倒闭清算 这些都是进去后才能了解到的 所以我毫不犹豫地裸辞了哈哈哈哈
在试用期裸辞后我的做法:
a. 先玩了一个月放松心态
b. 用一周左右的时间把自己的运营思路捋了一遍
c. 是把这一个月空档期我所miss掉的行业动态都过了一遍
d. 把面试官可能会问的问题 自己需要问到面试官的问题都罗列出来(个人无法接受的点 如单休、偏远地区、上市公司、公司环境以及厕所环境较差等等)
e. 在zhilian和qianchengwuyou上筛选了3000+运营岗位/公司 并结合避坑表、看准网、还有一个叫啥来的忘了 但可以查看相应公司在职员工以及离职员工的公司评价 2个平台的私信只能通过手机APP去看 每天也有大几十条私信邀你去面试 但因为怕点开变已读 所以就基本没点开 先搜索头像旁边的公司看下是否合适 合适再点开 但遗憾的是基本上是只有百分之一的概率会有相对合我口味的。。。
再加上同行以及朋友内推 猎头的几个相对比较优秀的公司 当然也有那些名声已经臭掉的大公司找你(这种直接pass掉) 我选了5家左右的公司投了简历 最后选了2家左右去面试 现在入职的这家是猎头介绍的公司 也就是我面试的第一家公司 和老板聊了差不多3个小时 后来发现基本上大家都处于一个同频的状态 三个字出来基本就可以猜到对方接下来说的话是什么 未来的一个行业发展趋势以及价值观等等都相对吻合 所以后面我就把我的简历隐藏掉并接下来这个offer了
建议:
1. 你的自身定位很重要(你对你的职业规划要有清晰明了的计划 一年内你要做出多少业绩 两年内你要做到哪个程度 三年后呢?目标感很重要 目标一定一定要有 觉得有难度可以先定个小目标 比如一个月10万美金?然后怎么做?) 其次就是你一定要把你所不能忍受的点放在第一位 这个不能妥协
2. 如果你本身的工作经历相对来说并不那么丰富 工作业绩相对来说并不那么突出 我建议你对接下来公司的要求可以适当放宽一点(因为现在的就业环境对于应届生以及经验较少的运营并不友好)
3. 如果你在转行这个分岔路口犹豫不决 我希望你是在这一行做到一个顶尖水准 觉得没什么意思与挑战之后再转行 而不是说遇到所谓的困难打击到了你的自信心而转行 如果是后者 那么你转行后的局面很有可能会重蹈覆辙~
4. 在你的个人能力没有成为你这个圈子里的1%前 你并没有太多的选择权
5. 同理亦然 与其抱怨同事或者身边的资源并没有给予你太多的帮助 不如想办法让自己成为那个资源 当一个人眼里有光并为之努力追逐的时候 幸运女神也会向其靠拢 时间不会辜负你的
6. 你是英语专业 英语专业出来可以做什么?翻译(门槛太高) 培训教师(黄花菜) B2B(能开单的都是付出了异于常人的努力) B2C(当前体量最大的还是亚马逊吧?)教师(基本上要研究生 你做完亚马逊后发现确实不合适可以往教师方面去走 教师也确实会比较稳定 但是你做完教师后你很难转行) 英语自媒体教学(天选之人 你可以下班后试着拍几条视频看下效果)
7. 选择大于努力 在筛选公司时一定要带着自己的目的去选 公司的口碑非常重要 这个可以让你避掉很大一部分的“坑” 但只能避掉大坑 小坑基本还是会遇到 随着你的工作经历和阅历的增长 你的排坑能力也会同步增长 但对于现阶段的你以及当前的行业状况 不建议对公司的要求太高 在经过大量的初步筛选后再投简历 确定去面试后一定要充分准备 争取拿下这个offer
大致就这么多了 你可以找一个相对有空的时间好好消化一下
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吖祖丶 - 目标40岁退休 活期余额2亿
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但我个人最大的直面感觉还是抱怨等负面情绪比较多 这和刚开始我所认识的知无不言大相径庭 所以我抱着自身对侄女建议的多角度分析期望能让大家对这行多一些不一样的看法而尽一点绵薄之力 二是当今确实可以算得上是行业的新一轮洗牌 变革确实会让大部分人感到不适应以及痛苦
但新一轮风险出现的同时也意味着新一轮的机遇 如果大家的所在的企业遇到了实在不可挽回的局面而面临离开 抑或是你在如今的公司因为种种原因(当然 我希望是公司剥削你 过河拆桥等不人性化的制度占大比例)实在是做得不高兴 没激情 我觉得选择离开是当下之急 当然 你可以在离开前先找好下家再和公司聊这个事情(记得在相应的招聘平台上屏蔽在职公司 当然也有人说屏蔽是没用的 HR还是能看到的 这个我无法证实)
至于离开后会面临现在的招聘需求远比之前少 或者说要和大麦出来的运营相竞争而焦虑 我想说的是招聘需求远比大家想得会多 而大麦出来的运营有很大一部分都是以一个团队的薪资被挖走了 再者 大麦出来的运营难道都是精英吗?我觉得自信是你面试拿下offer的一个很重要的点 相信自己~ 最后就是我希望大家可以给初创公司一点机会 虽然初创公司可以说是九死一生
当然我也不是老板 也不在初创公司 但在当前严峻的市场环境之下 而自己又因为所在公司有各种非人性化制度而心烦意乱 无心工作 何不给初创公司一个机会 要是跟对了老板(虽然概率很小)搏对了 那我觉得真的是可以说是你职业生涯的一大步 就算往不好的方面去想 没达到你理想的期望值 但我觉得你也会因此收获很多东西 至少我个人是觉得远比你在现在的公司呆得没激情 无心工作要好得多
当然 要面初创公司还是需要一定程度上“抿”老板的能力 这些只是我个人的一些小小建议 希望可以帮得上大家 最近美国本土卖家因为亚马逊对中国卖家的打压会有点嚣张 希望大家能努力坚持下去 以积极乐观的心态去看问题 我觉得这行还有很大的挖掘空间 届时也希望Q4能与大家共享爆单的喜悦 拿个丰厚的年终奖回去过个好年 加油!