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年销售额57亿的公司是如何做到facebook账号稳定投放的?

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难得有时间复盘2020年我们公司是如何管理大量的fb账号并做到稳定投放。
公司名称不便透露,算是在独立站行业名列前茅的公司。
众所周知在2020年9月开始fb账号极其不稳定,导致大量fb账号,shopify账号,paypal账号封号不断。
2020年是万众独立站商家涌入的一年,也是市场极速变化的一年,也是各大卖家哀嚎的一年。
行业推进太快,导致太多没有沉淀没有做好准备,更没有时间静下心专研。
由于我们也算是行业有代表性的公司,获取相关资源渠道会更有优势,我们来缕一缕去年大量封号的原因。

主原因有三:
一、大量卖家涌入,打破平台正常增长速度(仅Shopify平台2020年GMV1196亿美元,比2019年增长96%)可想而知新增多少商家;
二、卖货不对版,搞乱市场(利润高大量卖家跟风,利用平台规则漏洞)
三、进行炸骗,挑战平台(利用Paypal漏洞套现,具体细节不便展开)

平台方联合对亚太地区大整顿:
2020年6月开始:
1.Paypal一个主体不允许申请多个收款账号;(老主体看情况)
2.Shopify从原先任意申请店铺到出现关联和限制情况。

2020年7月开始:
1.Paypal开始大量关联收款账号,导致众多商家账号进入KYC审核被冻结180天;(你以为180天后能取出,结果会发现到180天时再告知其它原因不可提现)
2.Shopify开始出现大量封店潮,离谱的是一注册不到半小时直接冻结。

2020年8月开始:
1.大量卖家开始使用国产建站工具,如店匠,Xshopee等;
2.在国产店铺的庇护下躲过了Shopify封店,却逃不过Facebook和Paypal封号潮。

2020年9月开始:
1.大量的fb账号被封,有的人可能经历过一天死几十个账号;
2.当时很多人认为是大选导致(不排除),却发现大选过后并无改善。

2020年11月开始:
1.国内基本上下不来广告帐户,导致很多商家销售运营人员开始被裁员或转岗。

好了,说了半天上面都是一些废话。
我先说两组数据:2年左右我们消耗资产数据:10万个左右广告账号,20万个左右个人号。
再去年如此大的影响下,对我们其实影响并不大,我们早在几年前就开始步入独立站领域,积累了一定的基础。

封账号就3个原因:
环境,IP,用户行为(重点)
市面上很多解决环境问题的防关联软件,基本上都是半桶水。为什么说是半桶水呢,你都帮我解决环境问题了,IP问题呢,作为普通卖家怎么分清IP好环?用户行为问题呢呢,普通玩家哪知道坑在哪?其实后面关键问题没解决,该死的还是死,这就是大家发现为什么用了防关联的软件还是死账号。

当然使用环境和IP只是基础问题,好比我们上网需要网络一样。千万不要迷信同一台电脑可以继续使用,通过什么Google子账号登陆,通过清缓存使用,通过开无痕模式等等,你现在没封只是平台风控还没检测到,要想长远玩号就得做好基础隔离。如果有卖防关联软件的跟你说我们的软件就不会封号,那一定是骗子。在平台风控策略内,这些都是因子,环境是因子,IP是因子,号源是因子,行为是因子等等。系统会随时计算你是否符合风控,符合过,不符合封。fb平台95%封号都是由系统执行,我们要做的是尽可能减少触发风险。

环境:只要封过号的环境都不要再用,目前大家使用防关联的软件,其实里面有很多坑,第一收费贵,第二问题只解决一半后一半靠天意。也有些防关联软件只是改了应用层JS的东西欺骗用户,毕竟会存在一定概率封过号的电脑再使用不一定会被封。教大家一个简单的办法来分辨,使用指纹检测的网站在不同电脑打开,再对比指纹如果变化了就是不靠谱。

IP:机房IP<住宅IP<移动iP,当然越好的收费都是天价,也不一定IP越好就不挂。IP收费也是有两种模式包租或按量,如果我们是做广告投放的按量肯定是亏本的。fb不建议使用动态IP,IP变化时会导致平台提高警觉性。IP的好坏最简单的分辨方法就是,它是不是ISP类型。这个不懂的百度

用户行为:只要玩过fb广告投放的都知道fb最难啃,但广告成本相比其它平台又离不开它。fb广告投放离不开,个人号,公共主页,BM,像素,广告账号,店铺,收款。其实对平台来看它们都是因子,因子与因子之前是纯在某种关系,某些因子异常后会导致出来的连锁反应,这就是有些账号封了你不知道原因出在哪一样。只要我们稍微克服某些因子后你会发现你的账号稳定性会上一个台阶。

回到之前的话题,在管理大量的账号运作时还要保持稳定,我们肯定不是通过人工的方式来管理。
这些都是血的教训,大量的时间和大量的账号验证输出的成果。
非常感谢若干个公司共同参与与攻克研发。(有需要交流的先私信吧)
在如此多和复杂的账号体系下,我们实现了系统化。
也验证为什么市面上没有相关的产品。

好了,下次有时间再聊Paypal问题。
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