所在分类:  Amazon 所属圈子: Amazon 知识产权 Amazon各类申诉

侵权被投诉但团队没有邮件信息也不告知原因怎么解决?没有投诉人任何信息也不知道怎么去申诉,问服务商也是说要知道侵权原因才能申诉,要怎么去知道侵权原因?

发帖1次 被置顶0次 被推荐0次 质量分0星 回帖互动9次 历史交流热度0% 历史交流深度0%
德国站点产品被投诉知识产权侵权,客服查了显示版权侵权,没有业绩通知,邮箱一直没有第一封原始邮件提及投诉人的信息或者品牌相关信息。
一直问审核团队也是那些模板回复就是不说侵权原因。
没有投诉人任何信息也不知道怎么去申诉,问服务商也是说要知道侵权原因才能申诉,要怎么去知道侵权原因?
谢谢~
 
补充一下:
1.有申诉入口,提示版权侵权问题
2.提交过发票供应商的资料审核都不行,DMCA也试过,申诉回复一直是请提供以下文件之一,以证明您的商品是正品: -- 由权利所有者直接发送给亚马逊的撤销申请。您可以在所收到的有关商品下架的邮件中找到权利所有者的联系信息。
但亚马逊也不发邮件 不告诉投诉人任何信息
已邀请:

索诺商务晓颜 - 索诺小仙女一枚,有任何疑问:18949893591

赞同来自: Yinxz0

一般侵权被投诉都会发邮件的,如果像这种没有任何投诉就被下架的
开case问客服基本上都会说是版权侵权,版权侵权范围很广泛呀,是
产品本身侵权了还是产品上涉及的图案部分被人注册了版权呢?
得到这个答复其实也没有多大用处了,没有投诉编号等相关信息找专门查
投诉内容的渠道也无济于事,大可不必花时间去想办法查原因了,产品价值
不大建议就放弃了
 

索诺商务晓颜 - 索诺小仙女一枚,有任何疑问:18949893591

赞同来自: Yinxz0

一般侵权被投诉都会发邮件的,如果像这种没有任何投诉就被下架的
开case问客服基本上都会说是版权侵权,版权侵权范围很广泛呀,是
产品本身侵权了还是产品上涉及的图案部分被人注册了版权呢?
得到这个答复其实也没有多大用处了,没有投诉编号等相关信息找专门查
投诉内容的渠道也无济于事,大可不必花时间去想办法查原因了,产品价值
不大建议就放弃了
 

要回复问题请先登录注册

问题反馈
x 点击咨询