社区 发现 Amazon 急!亚马逊接收DMCA已经13个工作日了...
急!亚马逊接收DMCA已经13个工作日了,催了还没有恢复,该怎么样让亚马逊恢复呢
您好: 感谢您提交信息,以重新启售您的商品。我们审核了您的申诉,发现您没有提交要求的文件或提交的文件无效。请在您的行动计划中提供以下缺失的信息并重新提交给我们。 请提供以下文件之一,以证明您的商品是正品: -- 符合 DMCA 的反通知(如果适用)。DMCA 反通知仅适用于在美国收到的版权声明。 -- 由权利所有者出具的授权书 (LOA) 或许可协议 (LA),证明您有权使用其知识产权。您可以在所收到的有关商品下架的邮件中找到权利所有者的联系信息。
同时每天给counter-notice@amazon.com发催告信,也没有回复。路过的各位,有没有人知道该咋搞,如何有效的联系到亚马逊团队
15 个回复
尊舟跨境-Gary - 非机构认证服务商禁止签名广告
赞同来自: Phoebeya 、 一水笛远 、 wzz1671
①侵权类型的通用申诉材料有:供应商授权、品牌方授权、发票、五点详情、产品实物图、设计原稿、专利证书等,其中授权和发票起着关键性作用,直接关系到申诉通过率,再收到绩效时,甚至再运营时,就可以对相关材料进行有意识的备份存档;
②根据①中所述材料,根据自己的情况准备POA从后台申诉入口提交尝试申诉恢复;
③如果通用POA申诉方法行不通,可以考虑DMCA(美国数字千年版权法)声明,这种方法虽然耗时长,流程慢可能需要一个月,但是再恶意投诉的case中很有成效,他的原理是提出己方版权声明,要求投诉人出示版权证明,并且再10天之内向法院起诉,若没有起诉则视为放弃,而恶意投诉的投诉人本身就没有版权,故而有较高的效力。
这边对于你提出的具体问题给到解答:
①一般情况下DMCA需要10天左右才会开启case,并且根据你的描述case已经顺利开启,实际上已经步入了dmca处理流程,属于正常现象;
②可以规律性地催促下相关团队加快处理流程,但是对处理时效并不具决定性作用;
③最快的解决方法只有两条,一是与投诉人进行和解,恶意投诉情况不适用,二是依照正常申诉思路,准备相关材料整理成POA从后台申诉入口提交尝试申诉恢复,多次申诉失败的情况下再考虑DMCA;
目前根据你的情况来看,实际上还是处于正常处理阶段的,10左右的时效开启case其实属于正常时效,所以建议还是适当催促,耐心等待。(最近来看DMCA需要1-2月)
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①侵权类型的通用申诉材料有:供应商授权、品牌方授权、发票、五点详情、产品实物图、设计原稿、专利证书等,其中授权和发票起着关键性作用,直接关系到申诉通过率,再收到绩效时,甚至再运营时,就可以对相关材料进行有意识的备份存档;
②根据①中所述材料,根据自己的情况准备POA从后台申诉入口提交尝试申诉恢复;
③如果通用POA申诉方法行不通,可以考虑DMCA(美国数字千年版权法)声明,这种方法虽然耗时长,流程慢可能需要一个月,但是再恶意投诉的case中很有成效,他的原理是提出己方版权声明,要求投诉人出示版权证明,并且再10天之内向法院起诉,若没有起诉则视为放弃,而恶意投诉的投诉人本身就没有版权,故而有较高的效力。
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①一般情况下DMCA需要10天左右才会开启case,并且根据你的描述case已经顺利开启,实际上已经步入了dmca处理流程,属于正常现象;
②可以规律性地催促下相关团队加快处理流程,但是对处理时效并不具决定性作用;
③最快的解决方法只有两条,一是与投诉人进行和解,恶意投诉情况不适用,二是依照正常申诉思路,准备相关材料整理成POA从后台申诉入口提交尝试申诉恢复,多次申诉失败的情况下再考虑DMCA;
目前根据你的情况来看,实际上还是处于正常处理阶段的,10左右的时效开启case其实属于正常时效,所以建议还是适当催促,耐心等待。(最近来看DMCA需要1-2月)