所在分类:  Amazon 所属话题: Amazon Amazon账号审核

【吃人的亚马逊】非后台审核,资金被冻结在预留,只进不出,从9号开始,所有订单金额全部都预留了,连广告扣费都扣不了,开不了新的Case,帮帮老铁吧。

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8月7日,我们收到一封compliance-verification@amazon.com的邮件,邮件的内容是需要审核我们美站的店铺,资料上传至https://rfi.amazon.com/business/pbo(提交注册邮箱验证之后上传资料),审核通过之前会冻结我们的资金。8月8日,我们上传了营业执照和法人身份证,9号我们再次收到邮件说收到了营业执照和法人身份证,但是还需要提交关于店铺的文件,并且说会重置上传网址CSC: AP: https:/​/​rfi.amazon.com/​business/​ap和PBO: https:/​/​rfi.amazon.com/​business/​pbo,我们准备了房租账单和公司章程,但是再次点击链接输入注册邮箱的时候,页面提示说并没有要求改注册邮箱上传资料,我们试着把修改前的几个邮箱都输入了一遍,都不行。然后审核就卡在这,我们试着邮件联系compliance-verification@amazon.com,过程中回复了一次邮件,同样说重置上传网址,但是并没有重置,然后就再也没有回信了。

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过程中我们在后台又开了中英文Case,复述了同样的情况,客服检查了帐号说没有任何问题,绩效也没有任何提醒和异常,叫我不予理会,但是从9号开始,所有订单金额全部都预留了,连广告扣费都扣不了,我们只能把广告改成信用卡扣款,现在就是资金被冻结,只在预留里面增加,就是不能提现或者扣广告,英文客服把我的Case转到了其他团队,不知道是哪个团队,现在一直处在转移状态,也开不了新的Case,也不知道怎么处理了。

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后台客服一坨SI,招商经理也不鸟人,吃人的亚马逊,赶紧毁灭吧
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我也遇到了账号审核 不知道是不是和你是同样的账号审核问题 邮箱是 account-confirmation@amazon.com 
我也犯了一个严重的错误 第一次在网址上传的时候 资料没提交全 后来再传的时候死活没法传了 显示已经提交资料
联系他们重新传不行.. 最后的解决方法是传真过去的  审核传真的电话是 1-206-922-5821 我是网上找的 大部分账号问题传真资料都是这个电话
 
最后他们收到了资料 审核通过了 前前后后花了2个多星期 主要是账单地址 从银行寄过来花了时间 寄了2次
 
网址提交没法再提交了 就要试下传真过去 传真要把自己 邮箱 地址 seller ID confirmation ID全写到一个文档上一并传真过去.
 
另外传真的话 没有机器可以找下淘宝传真店铺 价格不是很贵 一张10多块吧

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