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偷图被投诉,打电话过去认错请求撤销投诉,对方拒绝沟通,怎么办呀?怀抱希望的等待着,却久久都等不到对方撤销投诉的邮件通知,于是又开始发邮件,不回,发短信,不回,继续打电话,不接了

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先甩一波锅,图不是我偷的,我只是接手了这个账户所以要解决这个问题。偷了别人一组图,7张,对方7张都投诉了,我一下子收到7个知识产权投诉。

图片已经换上了自己做的新图,然后就发邮件道歉请求原谅,问能不能撤销投诉,发了几封都石沉大海没有回复,随后我拨打了对方的电话,对方说邮件联系,于是我继续发邮件,还是没有得到回复。等到第二天我再次拨打了他们老板的电话,老板说:今天叫人给你撤销,别再打过来了。

于是我怀抱希望的等待着,却久久都等不到对方撤销投诉的邮件通知,于是又开始发邮件,不回,发短信,不回,继续打电话,不接了。
 
这个产品我卖的一般,在小类200+的位置,对方稳定在top20-30左右,我价格也比他们高,对他们造不成什么威胁,销量一般我都想着卖完就下架了的,唉,现在搞这一出。好无奈,真的没有别的办法了吗,这么多绩效,好担心账户随时被停用。
 
更新后续:收到了一些的建议,感谢。还有一些骂声,骂错人了,偷图的又不是我,我做运营以来没偷过图,所以也没遇到过被投诉偷图的问题,也就没有解决经验,这才发帖一问。账户是接手的,经过一次被投诉后,马上检查了其他链接的图片,正在换图中。不过我打电话给人造成了骚扰也是不对,这点没考虑到,以后不会了。还有觉得我会上差评给人家的,倒是没这想法,冤冤相报何时了。还有我也没带老板来踩回复,是我自己踩了俩条,一条是说鼓掌的,一条是说活该的,我都说了不是我偷的,还幸灾乐祸,无语。目前问题已经解决了,感谢热心为我解答的人。
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我们都是自己作图,看到盗图的话基本直接投诉,不接受申诉,一般只要改图就可以重新上架,要是太像的话我们会继续投诉,你想想我们辛辛苦苦弄了半个月的图片凭什么给你用?

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