社区 发现 Amazon 无效sku???链接莫名停售,同一个sk...
无效sku???链接莫名停售,同一个sku+aisn匹配出两条不同的Fnsku,导致库存不同步
1. A链接的sku 有问题,在后台用aisn 和fnsku都可以搜索到这个产品,但是用sku搜索不到
2. 该链接平均一个月莫名其妙停售4-5次,停售原因(其它原因),调查也无任何问题,
每次只需编辑刷新即可恢复,这次彻底不行了
问题:
1.现在链接停售了,不可恢复,在“修复无在售信息的亚马逊库存”页面一键创建链接(此时是不用输入sku的)默认和之前sku一致,出现一条新的B链接sku+aisn 和A链接是一致的,但是FNSKU不一致,导致库存不同步(理论上 sku和fnsku是一 一对应的)
2.尝试过用模板删除,刷新,由于sku是必填项,所以每次报错‘’sku无效‘’无法删除或者刷新A链接,只会把我新建的B链接删除
3.开了N个case没有任何实际作用,都是让我用模板刷新,反复强调以上问题无果,(吐槽一下:现在客服真的差劲,啥也不是)
最后一种办法,就是直接在后台删除,但是我不敢动,因为一旦删除库存肯定是回不来了,删除后重新跟卖不是同个fnsku库存丢失,到时候只能移仓换标了
所以,求解各位大佬,有无碰到类似问题,最后怎么解决,欢迎各位大佬指点
5 个回复
Sponge丶
赞同来自: Erichhhh
后面找客服让他们请求映射为亚马逊库存的SKU就可以了
你可以试试。如果不是我也蹲个回复,学习学习新知识