一、支持平台

Q：万里汇支持哪些哪些平台的收款？

A：支持全球电商平台和支付网关 70+，主要包括：Amazon、eBay、PayPal、AliExpress、Lazada、wayfair、Tophatter等

二、支持币种

Q：万里汇支持哪些币种的收款？

A：万里汇支持全球十大主流货币：英镑、美元、加元、日元、欧元、新西兰元、新加坡元、澳元、港币及离岸人民币。

三、万里汇提供的主要服务

Q：万里汇为客户提供怎样的产品和服务？

A：万里汇为客户服务提供跨境收款服务，包括：跨境电商收款（电商平台及独立站）、外贸B2B收款、App开发者跨境收款。

Q：界面语言可以更改为英文吗？

A：目前只支持中文语言

四、安全合规信息安全

Q：使用并提供资料给万里汇安全吗？

A：万里汇2019年加入蚂蚁集团，拥有专业的金融和IT组成的技术和风险团队，有足够的信心和能力保障客户隐私和信息安全。World First Asia Limited是在中国香港注册的有限责任公司（注册编号：1989650），是接受香港海关和税务部门管辖的金融服务运营商，且获得了MSO许可，许可号为14-02-01352。您可登录MSO许可网站核实此讯息。客户资料会受到严格的保密和保护您的信息，仅用于申请账号实名认证、店铺授权、合法交易记录上传等必要的监管合规场景，万里汇绝不会将您的信息透露给第三方或用作其他商业用途。我们⼗分重视您的资⾦安全，因此，我们向您提供全部所需信息，以便您对我们进⾏核查。我们建议您始终核查欲受托您钱款的任何⾦融机构。

Q：万里汇的安全合规性如何？

A： 自 2004 年成立17年以来，万里汇（WorldFirst）一直在为跨境支付市场树立新标杆，迄今为止已为全球 500,000 客户处理逾 700 亿英镑的资金交易。 2019 年加入蚂蚁集团成为其国际商业服务的重要组成后，万里汇（WorldFirst）也将继续秉承蚂蚁集团“让天下没有难做的生意”的使命

五、外汇申报

Q：万里汇是如何完成结汇额度申报的？

A：根据国家相关法规规定，境内跨境贸易主体发生涉外收付汇应履行国际收支统计申报的义务。支付机构应通过银行对贸易项下实际用汇客户的跨境收支进行还原申报，申报内容包括主体名称、用汇金额和币种、用汇日期、交易对手名称国别、交易编码和交易附言。

Q：我为什么要在万里汇进行结汇额度申报？

A：如果您有提取、转账人民币的需求，根据万里汇境内合作机构外汇管理相关规定，贸易相关外汇收支均需要真实、合法的交易背景，因此需要您提供店铺授权信息，以满足合规要求。若您不能提供相关信息，可能会影响您正常的人民币提现或付款的需求

Q：在万里汇进行结汇额度申报是否会占用我个人年度5万美金的便利化结汇额度？

A：使用万里汇收款不会占用外汇管理局的年度5万美金的结汇额度，只要您的资金来源拥有真实的贸易背景，通过万里汇的结汇不计入您每年5万美金的结汇额度

Q：我应该如何在万里汇进行结汇额度申报？

A：如果您有提取、转账人民币的需求，您需要及时在“店铺管理”页面或“结汇额度管理”页面进行店铺授权或上传相关交易记录以便后续顺利进行人民币提款和转账。店铺授权完成后立即就可以看到授权成功与否的结果，如果是上传交易记录，系统需要约1小时的解析时间，1小时后方可进入“结汇额度管理”页面查看上传解析结果是否成功有效。
 
官网了解详情：
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