社区 发现 Amazon 求助:美国挂掉的店铺asin,跟卖到新店...
求助:美国挂掉的店铺asin,跟卖到新店铺,五点和标题能改,但是新店铺的图片一直改不过来。
但是因为产品已经改款了,我们想在B店铺改图,用过表格删掉老链接,然后用表格重新上架链接,也一直没更新图。再怎么联系客服,还是说让我们找A店铺,还提供了邮箱。但是跟客服说联系A店铺后,A店铺说自己的店铺挂掉了,没法改图,客服还是回复跟之前一样的消息。这个问题已经联系客服3个星期了,一直没得到解决,希望大神能指导一下。我现在在想,是不是要把A店铺的品牌备案撤销,然后B店铺重新备案。但是撤销备案的方式尝试过,没成功。也找过服务商,服务商改了图,但还是没更新。客服回复的邮件如下方的截图
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