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Copyright Piracy版权盗版侵权,很大概率是恶意投诉,对方是有备而来还是大卖。不知道那儿侵权了

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昨天2个asin收到了专利侵权绩效通知。
 
我们此次联系您是因为我们收到了权利所有者关于侵犯版权的以下举报。

我们已移除此电子邮件末尾列出的商品。如果我们收到权利持有者撤销投诉的请求,则会允许您重新发布这些商品。以下是他们的联系信息。 Amazon Brand Protection 
AmazonBrandProtection@beistle.com

侵权类型: Copyright 
投诉编号:xxxxxx
 
2个链接是2019年8月上架的,产品是普通的墙贴,骷髅墙贴。没几个评论,自发货链接,已经其实都不维护了甚至都不出单了,这时候被投诉了,​Copyright Piracy版权侵权。

对方留了邮箱,好像是品牌备案的店铺,我们其实也是品牌备案的店铺,也肯定没用对方的商标,侵权邮件并没有说具体什么侵权,就是版权侵权,也没查到有用信息。看了对方店铺beistle  应该是个美国卖家,还不小,主要是做节日产品的。墙贴应该是把很多链接都投诉了。现在几种骷髅墙贴就剩下他自己了。
 
普通的墙贴,中国厂家说都是公模。很普通。我链接毕竟也卖了2年了么。但是投诉方是个大卖家。店铺东西很多。也是美国公司。
现在我们找客服的话,客服说查不出来什么原因,具体什么侵权也不告诉。
 
尝试给这个卖家发了邮件,我们说的很客气,本来不是一个赛道的,这个链接FBM又没库存也没评论也没订单,恳请对方撤诉。
老外基本都是吊得很,2封邮件石沉大海。无所谓。我知道谁投诉的这事儿早晚找回来。
 
我现在其实对着2个链接无所谓,删了不卖都行,毕竟是FBM自发货的。也没有库存在国外。但是背着2个绩效很恶心。老账号我现在背了4个绩效了,有点风险。
 
现在想问问大家,翻新的话能不能把绩效搞没了?我之前版权侵权自己删了用模板重新创建能把绩效搞没了。
但是现在还有个问题是,翻新的话会不会把日期就更新成现在的了?
我现在2个asin链接还是2019年8月呢,怕自己翻新以后不好申诉。但是其实估计也没办法申诉。。肯定过不去。
 
或者其余小伙伴有什么好办法给出出主意,我的目标就是搞没2条绩效问题就好,链接有没有无所谓。本来也不出单。
 
这种其实很大概率是恶意投诉,但是对方是有备而来,还是大卖。也不知道那儿侵权了,不好办。希望各位伙伴能给出出主意。
在这儿谢谢大家了,祝所有人生意兴隆
 
我设置公开提问了,这样答案大家都能看看。这样对以后也遇到类似问题的小伙伴也能有点帮助。没什么钱,悬赏金额少了点。见谅。
已邀请:
版权侵权无非是这几种:文案,图片,视频,包装袋等;先自查自己是属于哪几种的,通过问客服,软磨硬泡,或者找国外客服,是能问出结果的。贵在坚持。
 
如何申诉:找你们链接不同的地方,或者看你产品的上传时间以及对方链接的上传时间,如果你的上传时间比他早,那申诉回来的可能性还是很大的,模板:对方ASIN的上传时间,自己ASIN的上传时间;以及附上自己的实物图片去申诉。(如果亚马逊有需要提供发票,最好带上发票,后面补开的也有用)
 
至于楼主说的与对方沟通的问题,这种一般都是需要与对方和解,愿意花钱支付他版权费,让他给你授权书。这种情况,一般老外如果恶意投诉的话,那就比较费钱了。如果你愿意花钱,就看对方愿不愿意了。
 
或者可以尝试找服务商,他们有内部渠道,可以帮你查原因,也可以帮你去申诉;也很费钱。
 
还有一种方法:就是你承认你自己侵权,把链接的信息全部用模板刷新掉,然后联系客服,确认你的链接在亚马逊系统里已经更新了;然后把与客服的聊天记录截图,去申诉那边,承认自己侵权(但是不要写到申诉理由里),说自己已经把链接信息都更新了,请求亚马逊恢复你的链接(亲测有效的,可以尝试)
 
版权侵权没有其他商标侵权和专利侵权严重,大概率都是能够恢复的。
 
版权侵权无非是这几种:文案,图片,视频,包装袋等;先自查自己是属于哪几种的,通过问客服,软磨硬泡,或者找国外客服,是能问出结果的。贵在坚持。
 
如何申诉:找你们链接不同的地方,或者看你产品的上传时间以及对方链接的上传时间,如果你的上传时间比他早,那申诉回来的可能性还是很大的,模板:对方ASIN的上传时间,自己ASIN的上传时间;以及附上自己的实物图片去申诉。(如果亚马逊有需要提供发票,最好带上发票,后面补开的也有用)
 
至于楼主说的与对方沟通的问题,这种一般都是需要与对方和解,愿意花钱支付他版权费,让他给你授权书。这种情况,一般老外如果恶意投诉的话,那就比较费钱了。如果你愿意花钱,就看对方愿不愿意了。
 
或者可以尝试找服务商,他们有内部渠道,可以帮你查原因,也可以帮你去申诉;也很费钱。
 
还有一种方法:就是你承认你自己侵权,把链接的信息全部用模板刷新掉,然后联系客服,确认你的链接在亚马逊系统里已经更新了;然后把与客服的聊天记录截图,去申诉那边,承认自己侵权(但是不要写到申诉理由里),说自己已经把链接信息都更新了,请求亚马逊恢复你的链接(亲测有效的,可以尝试)
 
版权侵权没有其他商标侵权和专利侵权严重,大概率都是能够恢复的。
 

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