坑爹的联邦快递,清不了关。出问题后让我们自己花钱找代理清关公司,结果清关公司也完成不了。最后一次与联邦合作了。求各位同行评理

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联邦快递太坑了吧,有一批货急着要发到德国,走了他们,结果清不了关。(未能清关原因如附图,快递员承诺可以发货)然后出问题后让我们自己花钱找代理清关公司,结果清关公司也完成不了。然后我们问业务员,他说不知道德国这么麻烦,然后我们现在想把货物退回国内,他们居然也没有这个能力从海关那里拿回来货,现在还想让我们把来回运费给他们,各位同行评评理。
 
还有,我们一年前注册的eori码查询是可用的,但是欧盟不认这个码怎么解决?
有可以代理清关的同行也可以联系我,救救孩子吧
https://assert.wearesellers.com/questions/20210928/f02c8b3b4087a72a8e535e39b2f93ab4.jpg
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按你的提示的话, 应该是EORI有问题的。
之前做过德国亚马逊,不过我们都是让货代处理的, 给货代提供自己的税号和EORI, 后续流程都是货代那边操作的。
按你截图的提示来看的话, 应该是你提供的EORI有问题的。
正常,中国公司的资料是可以注册EORI的, 但是, 是需要提供资料给德国那边的税局来注册税号和EORI的。
不知道是不是你的流程有问题。
我们之前公司也是用国内的公司资料找税代在德国税局那边注册的税号和EORI, 然后用自己的税号和EORI给货代用来给自己的货物清关,貌似从来没有遇到问题的。
 
建议你先确认下 你的EORI 是不是正规渠道申请下来的,可不可以在国外清关使用。
或者, 之前有没有用过那个EORI清关过。

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