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根据 Amazon《商业解决方案协议》第 3 条的规定,您的 Amazon 卖家账户已被停用店铺被封,如何解救

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尾部附上亚马逊的截图
 
事情是这样的:由于库存滞销,采用了服务商的批量清货
(服务商的逻辑,他们是汇率2-3左右买进了信用卡/礼品卡,最终买东西套现,收我的汇率是3.5左右)
本来清的很好,但是突然有1个店铺被抓了刷排名(有申诉渠道,申诉即可),另外1个店铺就被封了
 
根据 Amazon《商业解决方案协议》第 3 条的规定,您的 Amazon 卖家账户已被停用。您的商品已被下架,待处理的订单已被取消。
 
这个现在连店铺都进不去,商业解决方案协议,到底是什么?有之前类似的买家接触过这块吗?遇到过吗?
如果有,麻烦给个联系方式,或者留个言,希望能沟通交流下,
以及这个问题最终如何解决?
谢谢
 
 
 
 
 附上亚马逊的截图,请查看
https://assert.wearesellers.com/questions/20211006/08448bdce67aaa5a7c789a32fadf9fbb.png
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赞同来自: Tommy2000

首先先看下《商业解决方案协议》第3条的规定内容是什么?

3. 期限与终止
本协议的期限自您完成开店服务使用注册之日开始,直到由我们或您根据以下规定终止为止。您有权在任何时候通过卖家后台、电子邮件、联系我们页面或其他相似方式通知我们立即终止使用任何开店服务。我们有权经提前30天通知后为了便利终止您对任何服务的使用或终止本协议。若我们发现以下情形,我们可立即暂停或终止您对任何服务的使用:(a)您实质性违反了本协议并在收到补救通知7日内未能进行补救,除非您的违反导致我们将向第三方承担责任(若您的违反导致我们将向第三方承担责任则我们有权合理自行决定减少或取消这一补救期限);(b)您的账户被检测到或由我们识别出您的账户可能被用于进行诈骗、虚假或非法活动;或(c)您对服务的使用有损或我们识别出您对服务的使用可能损害其他卖家、客户或亚马逊的合法利益。我们将立即向您通过电子邮件或包括卖家后台在内的其他类似方式通知任何此类终止或暂停并告知原因及任何申诉的方式,除非我们有理由相信提供此信息将妨碍对欺诈、虚假或非法活动的调查或将使您规避我们的保护机制。在本协议终止时,所有本协议下的权利和义务立即终止,除了(i)您将对终止前达成的相关交易下您的所有责任及终止前或作为终止结果产生的任何责任继续负责,以及(ii)本通用条款的第2、3、4、5、6、7、8、9、11、14、15和18条继续有效。
 
楼主的情况就是使用服务商的黑色信用卡导致的。很多是银行拒付导致付款不成功。因为服务商很多S单用的是黑卡,这些订单都不在你的订单里显示的。收到这个邮件,说明信用卡拒付的订单很多。
 
你想想为什么他们的汇率只要2-3就可以了?如果这样是合规的,我啥都不干,就干这个倒卖就行。
 
违反《商业解决方案协议》第3条,就等同于欺诈。是非常非常严重的问题。很难申诉回来。你可以找几个解决封号的机构问问,大概率都不会接这个单子。

 这类的账户停用也很少有误杀的。申诉还是要申诉,死马当活马医。承认错误,诚恳道歉,请求原谅。看看亚马逊给不给机会呗。
 
申诉思路:
1. 先感谢亚马逊通知,表达歉意,我们已经深刻反省,再给一次机会
2.详细写出违反亚马服务商业解决方案协议第3条款的事实和根本原因,需要《亚马逊服务商业解决方案协议_中文版本》可以私信我
3.针对此次事件采取了哪些措施,至少写个五六点
4.为避免出现类似的事故,做出了哪些调整和改变 ,至少写五六点
5.最后总结和深刻反省,希望再给一次机会
 

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