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账号关联---您有一个单独的帐户,由于违反了我们其中一项政策,因此我们强制停用该帐户

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您好!

根据Amazon Business解决方案协议第3条,我们停用了您的Amazon.de卖家账户,并禁用了您的商品信息。在与您一起解决此问题时,我们不会将资金转给您,但会将资金保留在您的账户中。这可能需要长达90天的时间,但资金保留的时间可能更长。请对任何未完成的订单及时发货,以避免对您的账户产生进一步影响。

为什么会发生这种情况?

您有一个单独的帐户 ping**************** ,由于违反了我们其中一项政策,因此我们强制停用该帐户。 因此,您不能再使用 Jin**************** 卖家帐户在 Amazon.de 上销售商品。

如何重新激活我的帐户?

要重新激活卖家账户 Jin**************** ,请遵循以下步骤:

1.您必须先通过提交申诉,来重新激活与 ping**************** 关联的账户。请按照收到的有关该账户的通讯中的说明进行操作。

2.成功重新激活该账户后,请使用以下链接提交申诉,以重新激活当前账户 Jin****************:https://sellercentral.amazon.d ... tions 。提交申诉时,您需要向我们提供重新激活账户的名称和重新激活日期。

如果我不是帐户 ping**************** 的所有人,该怎么办?

如果您认为自己没有其他帐户,请按照以下步骤操作:

1.如果您曾经拥有该帐户/是权利所有者,但不再拥有该帐户/不再拥有帐户权利,请访问此 https://sellercentral.amazon.d ... tions 提交申诉,并提供支持性文档以表明您不再拥有该帐户/与该帐户不再有任何关系。支持性文档可能包括销售契约、购买协议或业务转让协议、合同终止等。

2.如果您无法识别上述帐户并认为此停用操作有误,请、访问此 https://sellercentral.amazon.d ... tions 提交申诉,并确认此帐户不属于您。如果我们无法证实您对此帐户的所有权,将不会恢复您的帐户,也不会允许此帐户将来在亚马逊上开展业务。

如果我没有发送所需的信息,会发生什么情况?

如果您未提供有效申诉,或者选择不对停用提出申诉,则在此通知后的90天内,您可以通过发送电子邮件至 disbursement-appeals@amazon.de ,单独请求支付款项。 我们将进行单独的调查以评估您的账户,如果我们发现您从事欺骗性、欺诈性或非法活动;或者滥用我们的系统或屡次违反保护买家和销售合作伙伴的政策,我们可能会扣留您账户中的部分或全部资金。

顺祝商祺!

卖家绩效团队
https://www.amazon.de



问题: 账号10月7日三个站点DE, ES, IT被删除销售权限,还能救回来吗,怎么救?(UK, FR站点还正常在售)
 
已邀请:
如果关联的是你的店铺
 
1)另一个店铺是正常销售状态。申诉很可能是二选一。如果实力超牛+运气不错,可能两个都能存在。
 
2)另一个账户已因其他原因被冻结或封店。需要将账号救回,然后变成了1)的情况,再进行申诉。
 
如果关联的是未知账户
 
1)首先自查,是否有强关联项(比如电脑,IP)关联可能。如果操作不是很严谨,存在这种可能,先体检查明关联项,再按关联项申诉。这种一般是很难拿出证据,所以申诉回可能较小。
 
2)所有资料设备完全独立,不存在强关联可能。建议准备好公司营业执照,法人身份信息,信用卡,银行账单等信息,按照“认为此停用操作有误”来申诉。
 

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