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做了几个月coupang,看到服务商鼓吹coupang有多好实在受不了,想做的先看清楚再决定。 如果你被服务商,各自培训机构鼓吹做coupang多好多好,我来呈现给你一个真实的coupang~

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2021.11.05 更新~   各位coupang卖家江湖再见~ 
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我已经被招商经理T出群了,在群里骂了韩国棒子~ 爆粗了~    

https://assert.wearesellers.com/questions/20211105/0fb2c1a3d3f01705e0d5b4a1d7231115.jpg
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2021年七月份开始看到信息有人说做coupang,看到网上信息全部好像反馈都还是可以的,什么大蓝海,什么自然出单,什么物流快速,反正就没看到什么说它差的观点。刚好亚马逊这边遇到降价,内卷,那咱就试试,开干。
 
202110月份,已经撤退,产品全部下架,目前手里店铺7个~ 

 如果你被服务商,各自培训机构鼓吹做coupang多好多好,我来呈现给你一个真实的coupang~

1,天然的跟卖模式

coupang 的机制就是,希望你的产品价格足够低,足够好,在产品中脱颖而出,胜出的就叫"优胜者",从产品发布就直接可以匹配商品发布,跟亚马逊的跟卖一样的,但是它更松散,不需要审核,直接跟卖就发布,价格占比很大,新店铺你只要价格是最低,基本都可以抢到购物车,成为优胜者商品,所以现在市场上全部都是跟卖的,基本都是山东威海一带的店铺,这个跟物流线路有关系,因为货运线路基本都是走威海,然后威海到韩国,所以威海的卖家相当于自家门口有仓库,自发货很有优势,其它地方搞仓库的话 发货来不及,因为退货率很高,而且你要做好什么都被跟卖的准备。

2,取消订单率很高

韩国coupang是无条件支持买家的,低于10w韩元的用户无理由退款,这个比将近2成,很多货物在海上和飞机上,人家就给你取消订单了,还没出库的还好,出库了的只能叫货代拦截到海外仓,拦截再发货是要收费的,具体先问清楚货代。 

3,清关码错误率很高

商品要过韩国,必须要韩国客户提供 清关码,或者叫通关码,但是很多客户的通关码是错误的,匹配不对的,会导致商品没办法发出去,这个比率接近 20% 上下,要客户提供清关码只有:
  1. 站内短信模板(没啥用,客户很少会改,有些直接取消订单,而且节假日不能发消息的)
  2. 自己打电话,打安全号码(导出 excel 可以看到真实手机)。一个订单会给一个安心号码(很少有打通接的) 
  3. 发短信(基本没用)
  4. #2021.10.23 更新,有人可能会说用kakao(韩国版微信)我们试过,很多手机号可以发 kakao消息,对方没任何回应,不知道是不是因为账号问题被吞了消息对方没收到。 也可以搞个 频道订阅,维护频道,杀鸡用个牛刀


4,下单了不到一会儿就取消订单 

这个很少有做的商家发现,因为coupang官方后台是看不到这个指标的,取消了的订单直接消失不见的,你们是看不到的,通过 ERP 就可以看到,基本是占比 50% ,不知道为啥韩国佬那么喜欢取消订单,跟玩一样,要是你发货太快了,还得去拦截一下

5,CGF &CGF lite 太贵了

这两个区别是一个自发货,一个相当于发货到coupang仓库,coupang 仓库在深圳 ,叫  昂黎仓,直飞韩国的,所以走 cgf 模式,很多不能空运的产品是走不了的,时间看物流,也不是很快,不太稳定,估计是不太成熟。 这里有个大坑是,它不像亚马逊,低于某个尺寸不计抛,这玩意儿完全是 体积尺寸谁大取谁,也就是你低于 1KG 的产品,太大尺寸了,基本算下来都是超1kg,物流费是很贵的,这里又一个大坑,很多新手小伙计还在这个坑里打转:官方 订单里面看不到每个订单的 CGF 费用的,你只能自己去核算,怎么核算是一个大工程,自己琢磨,算出来很多产品亏本的,走 CGF 很贵的,目前我估计很多卖家都没算清楚,每天在出单,以为赚钱了,开开心心~~ 我建议你们自己好好算一下

6,CGF 链接审核太慢

这个平台奇葩的是,cgf 链接(相当于亚马逊 FBA)发布要官方审核,而且是人工审核,目前基本一个链接审核要一个月,而且审核的时候会改掉你的标题,也就是你标题是:关键词A 关键词B CD 产品名字,coupang审核人员直接给你改成  产品名字,产品审核以后,标题详情这些就不能改了,你要改就要联系客服,提交修改请求去改

7,跟卖处理

coupang 的品牌,其实更多类似一个产品的集合,把相同品牌的产品放一起一个页面,类似 collection,所以你要处理跟卖的话,只能找他们去请求剥离,意思就是卖的是不一样的产品,请求链接剥离,人工操作。 跟卖的很多,就不知道你有没有足够的耐心~ 

8,货运模式

目前coupang货物是走下面的线路:
  1. 国内发货威海,威海走空运或者海运,清关了走韩国的快递
  2. 国内发货到货代,货代走香港飞韩国(CGF 也是这个线路) - 这个线路就很贵了,所以你只能选择 上面的 威海线路

(目前货代又涨价了 )  
第一个,差不多一票 25 元左右,第二个,差不多 38 -58 具体看实际货代,算上退货率, 订单取消,清关码错误,跟卖抢购物车,很难有盈利,除非你自己是差异化的产品,市面上没有,不然很难杜绝跟卖`

9,跟卖也不长久

打不过就加入,但是跟卖也不长久,我观察跟卖的店铺,都会被新的跟卖打趴:
  1. 因为新店有一些权重,价格一样新店权重高点,跟卖的被新跟卖抢了
  2. 店铺发货物没及时交付,会扣绩效分,扣分了影响权重,就得更加降低价格,那就保证不了利润
  3. 被投诉多了,跟卖功能会被禁止。
  4. 目前培训机构和服务商都是鼓吹这个模式,进来者很多,很多小白在出单,但是根本没算过来这个账,都是做慈善的,虽然在出单,但是钱包越来越扁。。。 

 
# 2021.10.23 更新#
 
10,退货等于丢货
 
coupang 低于10w韩元无条件退款给买家,所以买家一手里拿着货,一手拿着钱。 曾经还开玩笑, 我直接找一群韩国佬,白嫖就好了,白嫖的直接放海外仓我二次销售(DOG,有心人可以试试,这招太黑,我玩不动),然后你想要货物就要找快递回收,回收费用目前是 15元回收,发货还要收15,保管一个月,一个月不发出去基本给你废弃了。 但是我是基本都不要了,来回 30元,国内出去 25 元,加起来 55元,一顿操作猛如虎,来回亏了五十五~~~
 
11,超级大坑 # CGF 也可以发 CGF 跟卖
 
如果判定是一样的产品,官方会给你 2 个 CGF 产品合并,合并了你们 2 个 CGF 都可以发货,这个问题我咨询过官方,给的答复没标准,概括起来就是系统算法推算是一样的产品,为了更好的吗,买家体验,放一个链接了。 你可以提交请求去拆,又是漫长的人工~
 
12 ,S单
 
这个平台目前总结就是,很多机制都是偏向买家的,卖家的权益还没跟上,使劲的卷。好处也有,市场在那说大不大,说小不小,S单不抓(S单就是加大亏损帮别人做链接),你做起来就被跟卖了,新手是源源不断的,跟卖是源源不断的的,我们产品只要有一个评价,跟卖的就上了,而且很多是软件自动上,这里服务商出来挨打(其实是羡慕,钱都给他们赚了,搞得我都想做服务商了 DOG.)
 
---- 2021.11.05 更新 ---- 
13,CGF 费用奇高
 
卖家自己去算这个账,不要笼统的算,一定要算到对应一个订单,看看单个产品利润率还剩下多少,如果产品太抛,你大概率算下来是负数,权当慈善。 再精细一点,算下退货费用货损啥的。 
 
14,广告 double kill 
 
开过广告没? 广告费用和实际扣款是有差别的,也就是你广告烧了 1000 韩元的话,实际要扣你 1100 韩元,还有大概 10% 的税,这个自己去慢慢算慢慢琢磨,全部链路打通了的去算,它后台并没给你放一起,拿好笔记本,拿好计算器~ 
 
 
-----还想问什么留言,有空继续给你们更,都是时间和钱和精力烧出来的-----


AD,有人要店铺的不,自用店铺便宜甩,你去实践的检验我上面说的对不对~  【目前还剩一个】


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去年鼓吹亚马逊,虾皮好做,网上一大堆短视频各种鼓吹的,说一个1688价,再给你看下亚马逊平台价,简直暴利,好多韭菜就是被这么忽悠进来的,;现在换个平台了而已,见怪不怪了。
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