社区 发现 Amazon 现阶段首页无差评失效情况下，来了差评到了...
现阶段首页无差评失效情况下，来了差评到了TOP1评论该如何应对？我的操作是直接删掉这个ASIN,毕竟服装子体很多，删掉一个不太影响，但是其他标品类的该如何去处理呢？
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服装类目新品listing上架一个半月，0S单，全白帽，送了30个vine 来了20个好评，评分4.8，就在昨天突然来了个一星差评，就说一句话looks cheap，立马压过20个VINE 好评直接到了TOP1评论，订单瞬间从18单掉到今天的5单，首页无差评和点赞这些干扰评论排序的动作之前也做过但是经常反弹，现如今差评权重天下第一高的情况下，该如何处理差评，请大家吱吱招
我的操作是直接删掉这个ASIN,毕竟服装子体很多，删掉一个不太影响，后台显示无法联系到买家，无法发消息沟通。
但是其他标品类的该如何去处理呢？想听听大家的看法
我的操作是直接删掉这个ASIN,毕竟服装子体很多，删掉一个不太影响，后台显示无法联系到买家，无法发消息沟通。
但是其他标品类的该如何去处理呢？想听听大家的看法
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datumlis
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1.买差评邮箱联系（市面价格100块左右）
2.翻新链接（市面价格技术翻新150-200）
自己可以去衡量哪个手段成本更低
如果是恶意差评：
省钱的申诉方法：找亚马逊（具体路径是帮助页面-我要开店-商品、商品信息和库存-商品评论）填写差评ASIN评论内容等进去
移除不了直接找当地的评论社区团队，US: community-help@amazon.com，UK: reviews-help@amazon.co.uk
申诉要点（根据自己差评的内容做调整）：
1. 没有 VP 标记的评论
3. 差评一直被其他买家投票
4. 一星评论但是内容说的产品很好很完美
5. 卖家为评论付费，或雇人为产品留下大量评论
6. 亚马逊的其他竞争平台上同类产品卖家制造的
7. 有人开设了多个买家帐户，以便对产品进行否定评论
8. 指出机刷号，假的买家账号，新注册的账号
9. 买家账号IP是虚拟的，同个机房同个波段出来的
10. 虚拟的信用卡：额度极地，一个主卡分出来的
11. 含有中式英语，几个账号操作记录一模一样
12. 账号评论内容都是负面的，辱骂，侮辱性词语，与产品不想关的言论