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亚马逊丢件后,进行了赔偿,过了1个月,货找到了,索赔撤销,这种情况如何避免?

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遇到过几次这种情况,货件显示签收了,货代提供了签收证明,亚马逊那边以不满14个工作日不予以调查。终于到了调查时间了,提供了签收证明和采购发票,跟踪单号等,亚马逊磨磨唧唧的,来来回回搞半个月,也不去仓库调查货物是否真的丢失。最后就是简单的进行了赔偿。(如果事情到这里也就完结了)问题是,过了半个月甚至1个月多月,他慢悠悠的又把货件上架了!!!然后赔偿撤销了!!!

如果FBA本来库存比较充足,那么还无所谓。问题是有几次,我们都是快断货了,等着这一票续命,“终于等过了所谓的14个工作日” 结果亚马逊基本上不会去找货,要么就是让提供各种资料,要么就是让咨询承运商,有的客服甚至说 像DPD这种不是他们官方的承运商为由来打发我们。反正磨磨唧唧,来回折腾,最后解决方案就是赔偿。
 
我们期间又高价空运发了一票过去。来回损失了几万块。
发这个贴,一是为了吐槽亚马逊的消极怠工的处理方式,二是确实血亏了(热销产品断货了一个月,直接损失几万块)
三是看了是否大家有对应的解决方案如何避免这种情况发生?
 
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最烦的是你冬季产品冬季丢件,到了夏季又给你找回来了,卖都不能卖了,只能分成几票过去分散这种风险了

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