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我的苹果数据线已经获得了MFI认证,向客服申诉一直不通过,让我提交MFI的授权证书,但是苹果根本就不提供这些证书,只能在官网查询,请问咋办,有没有有经验的大哥大姐,我是在澳洲站的

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我的苹果数据线已经获得了MFI认证,向客服申诉一直不通过,让我提交MFI的授权证书,但是苹果根本就不提供这些证书,只能在官网查询,请问咋办,有没有有经验的大哥大姐,我是在澳洲站的。实在没有任何办法,就是死要授权书。
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有几个地方需要注意下
第一是Mfi的含义,Mfi表示产品质量通过了苹果公司的质量检测,并且获得在产品包装上使用其标志的许可 例如Made for iPhone/iPad等。更多的是对产品质量的认可,但是这并不表示你可以任意使用苹果公司的专利或者商标(lightning iphone ipad这些词都是商品,他们的外观或者设计属于专利)。 理解这个之后,按照亚马逊知识产权政策的规定,好好排查链接是否有其他侵权隐患存在,该删除的删除,需要加介词的就加介词。
 
第二个是关于MFI认证本身,MFI认证必须是品牌、upc、认证种类三者对应的。比如你这个品牌确实是申请了Mfi认证,但是你上传链接的时候没用指定的UPC,那么就会存在UPC对应不上的问题,这个是不符合要求的。又或者你这个品牌申请了Mfi认证,申请类别是Cables,但是你卖的是Chargers & Docks或者Speakers,这也是不行的。你可以去官网核实能否上述三者是否一一对应。
 
第三个是申诉方法。一般来说上述两点做好了,申诉就没啥问题了。但是你仍无法通过,建议从两方面找原因。一是提交的资料是否足够清晰明了,例如提交的网址是否准确无误,截图是否完整且清晰(包含网址)、是否有辅助的解释说明。二是排除申诉卡住的点,商标、版权、专利,图片、文案、视频等。根据客服的回答,你应该是涉嫌侵犯专利,那么就需要要证明自己的产品获得了Apple 8针适配器的授权,还有只提交MFi是不行的,还需要说明这份Mfi就是关于apple 8针适配器的。
 
最后祝你好运,申诉顺利通过

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