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突然登录不了后台,原来的卖家名称和商城都不见了,这是怎么回事呢?查过邮箱也没有发现有什么违规或者账号相关的邮件。 换了浏览器甚至换电脑了,都是这样

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我输入邮箱和密码登录后,显示以下界面。我原来的北美和欧洲都不见了,日本(待注册)。而且“选择账户”那里的名称也不是我原来的卖家名称。但是查看店小秘每天还是有订单出。

这是怎么回事呢?查过邮箱也没有发现有什么违规或者账号相关的邮件。
换了浏览器甚至换电脑了,都是这样。

-----------------------------选择一个卖家和商城
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大概率是被清号了,自己有没有做违规操作,心里很清楚,亚马逊不会无缘无故的清号 ,
有些严重的清号亚马逊是不会发邮件的,或者是某个站点有邮件,或者是放垃圾信箱了
 
可以通过以下途径确认是否清号
1.前台链接还在吗?如果前台链接搜不到,用之前的链接打是都是狗链接,大概率是清号了
2.修改下店铺的密码,重新登录,如果还是这样,大概率是清号了
3.找账号经理帮你看下,具体是什么原因
4.找服务商做查死因,时效很快,也不是很贵,一个站点一个站点的排查
5.找前台客服,也就是买家客服,问问这个账号是怎么回事
6.写邮件到绩效团队,问问账号发生了什么,看看亚马逊是怎么回复的,
 
如果是别人盗用你账号,改掉你的商城名,店铺后台邮箱这些,可能性不大,这种操作很麻烦,也会有邮件记录 
如果连你邮箱都改了,那可能你现在邮箱都是登录不进去的状态。
只能说恭喜你中奖了,大概率是清号,
清号也不是那么快完成的,是一点点删除店铺链接这些记录,店小蜜这种ERP本身就有延迟,有订单记录很正常,过几天再看看有没有
 
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