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账户被盗了,有啥方法能联系得到亚马逊的卖家团队嘛?报警有用吗?因为肯定是国内的人做的事情

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最近一个账户一直登录不上去,一开始以为是亚马逊BUG,也没有特别注意,后来发现一直登录不上去,慌了,查询了邮箱,发现邮件9.7号开始就没有新的亚马逊邮件,更慌了,后来在垃圾箱里发现了一封更换登录邮箱的邮件,实锤被盗了!

现在紧急求救,该怎么联系亚马逊的卖家团队来解决这个事情呢?另外报警有用吗?因为肯定是国内的人做的事情(163邮箱)
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赞同来自: 跨境阿胖 FelixZhiyu

如果不是被亚马逊封号,而是真的被盗号,那盗号者可能是这么操作的:在登录设置把登录邮箱改了,然后又用你原来的邮箱重新注册了一个账号(密码你是肯定不知道的),也因此当你通过邮箱重置密码,好不容易进去后才会发现,这是一个新账号,钱呀啥的根本看不到了。如果盗号者有能力让亚马逊解除SUSPEND,那你的钱就真没了。

这个时候,你就应该迅速用注册邮箱和客服取得联系(可以通过以下两个通道联系):

https://sellercentral.amazon.c ... en_US
https://www.amazon.com/gp/help ... csTop
及时反馈给亚马逊并展开调查,赶在盗号者转移你的资金之前,冻结住你的账户,或许能够挽回损失。

最后还呀提醒一下如何防止亚马逊账号被盗:

首先亚马逊有两步曲来防盗号,一个是绑定手机,登陆验证。另一个是电子密保验证。

设置方法很简单:(买家端也能设置)

进入sellercentral-右上角setting-login setting-advanced security setting-edit

然后你就进入了全新的世界:第一个很简单,绑定手机,以后每次登陆都会需要手机验证码。(可以记住某个设备每次登陆就不用了)

第二个是下载一个亚马逊指定的电子密保APP,用法跟现在的电子密保一样,限制时间里随机一个验证码给你登陆。玩过游戏的都懂。

设置完毕之后,登陆的时候你就需要输入验证码了,再也不怕盗号了。

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