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删除差评的方法我总结了以下5点,请问大家有哪些可行的方法?

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1,联系买家。原则上卖家在购买后的90天内,都可以修改他们的评价。但要注意措辞,直接沟通评论问题有可能导致销售权限受限。在遵守亚马逊规则的前提下以沟通问题解决问题为基本点,用优质的服务打动顾客。附亚马逊官方的【卖家商品评论政策】https://sellercentral.amazon.com/gp/help/external/GYRKB5RU3FS5TURN?language=zh_CN

2,后台case解决。差评中存在大量的攻击,谩骂,威胁,引诱等与产品无关的内容时,可以尝试开case解决。

3,向相关团队请求删除。如果是竞争对手的恶意打击(集中且连续的差评/和其他同行一直的差评内容)可以想亚马逊说明情况请求提供帮助;差评团队邮箱:community-help@amazon,com和review-appeals@amazon,com

4,公开差评内容。1)引导顾客与卖家主动联系;2)表明对该状况的态度与立场;3)描述为避免类似情况所作的努力;4)优质的售后服务,表明重视买家体验。

5,服务商删除。1)大量的卖家好report abuse差评,然后被亚马逊机器识别移除;2)在差评链接/comment大量插入URL,造成review异常;3)通过各种手段获取买家联系方式直接进行沟通;4)VC账户途径;5)内部经理;6)撞库
 
请问大家还有哪些可行的方法?
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