2021年11月,亚马逊货件丢失,亚马逊自动确认货件数量,没有赔偿窗口,无法发起赔偿。什么都提供了,就直接说没找到,拒绝赔偿。 各位大佬们有没有遇到过类似的情况,最后有没有申请到赔偿呢

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我们在2021年10月发了一批货,11月亚马逊接收,
最后亚马逊接收还差60件没有上架。
在亚马逊后台那个窗口显示“调查已完成 - 已清点并确认货件内容”
没有办法直接在货件那个窗口直接上传POD和发票,
然后我们开case ,在调查亚马逊物流那里发起差异赔偿,提供了发票和递送证明和物流的所有追踪号。
然后case的回复如下:“当我们接收的货件数量存在差异时,我们会自动以您的名义发起对货件商品的调查。在调查期间,我们会再次进行实物盘点,重新确认接收的商品数量。完成调查后,我们会将商品标记为“已完成调查 – 已完成货件商品数量的盘点和确认”。

应您的请求,我们已经完成第二次核查。我们没有任何接收相关商品的记录。

建议您与该货件的发货人或承运商沟通实际发货产品及相应数量。”
 
然后直接拒绝赔偿。
 
 
亚马逊现在都那么不要脸了吗?什么都提供了,就直接说没找到,拒绝赔偿。
各位大佬们有没有遇到过类似的情况,最后有没有申请到赔偿呢?
 
预先感谢各位大卖们的帮助。
祝各们跟贴的都爆单!!!
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经过这么久,我发现了,做亚马逊,很多时候
最大的阻力,不是 资金,不是 供应商,不是运营技巧,
而是,亚马逊
 
亚马逊本逊

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