社区 发现 Amazon 要奔溃了,手机号无效导致接收不到允许登录...
要奔溃了,手机号无效导致接收不到允许登录的消息,无法登录账号,一周了!!!开了很多case, 尝试了 卖家支持建议的所有方法,都失败了
开了很多case, 尝试了 卖家支持建议的所有方法,都失败了。输入账号+密码之后,需要向我的手机号发送批准通知(附件图片),但是手机号码已经注销,询问过营业厅无法恢复,所以无法收到允许登录的链接。
1. 不是两步验证的问题,已经尝试过客服提供的跳过两步验证,回填身份信息,可以恢复账号的方法;输入邮箱和密码之后,还是需要向我的手机号发送批准通知(附件图片)
2. 通过朋友的账号,开case, 电话咨询过,可以通过https://sellercentral.amazon.com/gp/help/contact.html这个链接开case, 但是亚马逊团队回复是二次验证的消除链接
感觉进入了一个死循环!!!
请问有遇到类似问题的卖家朋友们吗?
或者有可以联系到亚马逊卖家支持团队的直接联系方式吗?要求能修改手机号或者删除无效手机号的
提供有效信息的朋友,另奉上红包,以示感谢!!!
14 个回复
匿名用户
赞同来自: wss332
可以在help里面搜索移除二次验证手机号的方法,要求的是提供身份证营业执照之类的, 具体是哪个资料, 看亚马逊的操作步骤。
移除之后, 然后再用账号密码登录账号, 然后会提示你先输入二次验证手机号, 设置完二次验证手机号之后, 应该就可以接收允许登录的信息了的。
已经尝试过客服提供的跳过两步验证,回填身份信息,可以恢复账号的方法;
不确定你这个具体指的是什么步骤, 亚马逊只提供了移除二次验证的渠道, 从来没有提供跳过二次验证的渠道的。