为什么欧洲站产品屡遭安全投诉?如何才能避免被投诉产品变成瑕疵品?我个人觉得我应该是遗漏了哪个我目前不知道的环节 产品推广花了很多心血 每次一被投诉就变成瑕疵品 移仓时间要很久 申诉等候时间也要很久!!

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欧洲站的产品推广一段时间 总会收到一定投诉(例如产品爆炸 或者烧了等等)
然后产品安全团队就发来邮件 告知产品被下架要求提供doc文件和产品包装实物等
但是此时产品已被下架变成瑕疵品(瑕疵品必须移仓才能申诉恢复链接 翻新也不行 前后需要花费很长的时间)
 
我自己的情况:
1.产品质量改善过很多次 不同类目下的不同产品都遭遇过 但是我的竞争对手就一直没事(就算它质量超级好 每天100单 1年也至少有个位数的大质量问题吧?但是他们的链接一直都没事)
2.或者我是被针对投诉了?那应如何避免?
3.产品之前都贴了欧代信息 也有正规的doc文件 有欧代负责人 负责人面板也填写了 是否还有哪里遗漏?
4.亚马逊是以什么样的机制来断定你的产品需要安全审核呢?他收到买家投诉后 是否第一时间要核对你是否有欧代信息?或者电话邮件询问我的欧代负责人?
 
请各位不吝赐教!我个人觉得我应该是遗漏了哪个我目前不知道的环节 
产品推广花了很多心血 每次一被投诉就变成瑕疵品 移仓时间要很久 申诉等候时间也要很久!!
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Emily15919****02 - 非机构认证服务商禁止签名广告

赞同来自: helloA 人间I惆怅客

首先保证自己的产品是符合欧盟标准
其实保证自己的包装符合标准(各种标识)
最后如果频繁遇到的产品,直接在包装里面印刷出DOC

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最后如果频繁遇到的产品,直接在包装里面印刷出DOC

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