社区 发现 Amazon 大件产品不可售库存被放置超过半年以上无法...
大件产品不可售库存被放置超过半年以上无法移除,每个月都被收取仓储费,开case无数次客服都在扯皮,求解!
很早之前就开过case,得到的回复都是说库存被放置在不可处理区域,要我们等待14天再查看是否可以移除。已经就此问题开过不下10个case,其中时间最长的拖了将近20多天,最后那边说已经回复了我的问题直接把我的case关了。我甚至都说让他们帮我弃置还是没用。
后面尝试过不同的思路,既然不能移除出来,那我就要求索赔被扣取的仓储费,然后得到的回复是要索赔可以,必须我们发货过去重新测量尺寸,因为现在他们的仓库没有产品,真是一万只羊驼在策马奔腾,我有些产品都已经停产不卖了还怎么发货过去。。。
实在不知道还有什么法子了,不知道新的CEO有没有邮箱,上个case被关之后又新开了一个,只要那边把皮球踢过来我就问他CEO的邮箱是多少,那边又会回复说联系专门团队处理,真的已经很累了。
各位大佬有遇到过这种情况的吗?亚马逊真的太流氓了!!!
5 个回复
什么都不懂 - 亚马逊10年运营经验,加我V:wangwangjin888 一起沟通交流
赞同来自: 哈哈哈哈12 、 yitian5039
楼主这样,就是看着糟心,至少损失不多。
部分卖家因为亚马逊丢件,提供了快递签收单和发票,亚马逊不认拒绝赔偿。
只能说现在亚马逊卖家太弱势。
只能不断去开case解决,没有太好办法。