社区 发现 Amazon 北美站因“违反买家商品评论政策的行为”导...
北美站因“违反买家商品评论政策的行为”导致ASIN被下架,怀疑是被误删或者跟卖原因导致的,因为B产品测评都是真实留评的 服务商是以主动承认S单的方式申诉,有没可能以被亚马逊误删或者系统误判的方式申诉
A号ASIN目前有两个测评,一个是我刷的测评5星带图片文字评价,一个测评是自然留评3星不带图片文字
B号ASIN目前一个五星评价带文字,然后我有刷一个测评只是下单而已,还没有上测评
上周把美国站产品同步到墨西哥和加拿大,A号和B号Asin有跟卖,其他产品没有跟卖
然后过几天就这两个2个ASIN收到“违反买家商品评论政策的行为”警告被下架
已经申诉过一次没有成功,目前还有申诉按钮可以在再次申请,
现在我还是怀疑是被误删或者跟卖原因导致的,因为B产品测评都是真实留评的
现在服务商帮忙申诉都是以主动承认S单的方式去申诉,那有没有一种可能以是被亚马逊误删或者系统误判的方式进行申诉呢?有对应模板可以提供一下吗?
就是目前还是不想承认是刷测评,因为B号asin是真还没有上测评,但是B号asin还是被警告删除了
第一份邮件:
第一次申诉后收到的邮件:
我们已收到您提交的信息,但目前这些信息尚不足以让我们移除您账户中的 警告。 要移除警告并恢复您的商品,请向我们发送以下信息: -- 关于您发布或获取亚马逊买家评论政策禁止的买家评论所用全部方法的详细说明。 -- 受雇获取违规评论或操纵评论的所有第三方的联系信息(如名称、电子邮箱地址、网站)。 -- 您或第三方用于发布违规评论的所有买家账户的身份信息。 -- 任何此类第三方提供的确认您曾使用其服务的文件(例如电子邮件和收据)。 -- 一份说明日后您将如何杜绝买家评论操纵行为的详细计划。
15 个回复
什么都不懂 - 亚马逊10年运营经验,加我V:wangwangjin888 一起沟通交流
赞同来自: 微光所向
首先楼主是确实存在测评的情况,不要说测评的数量,对于亚马逊来说测评只有0和1的区别。
并且你已经浪费了第一次申诉的宝贵机会,一般第一次申诉通过率是最高的。
这个还真不是服务商坑你,因为按误判申诉的通过率估计不超过1%。
所以建议还是按承认S单的逻辑去申诉。
附件添加了最详细的申诉模版给你,可以参考一下