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产品侵权封店,封店之前有邮件提醒链接侵权了,其中一个变体已经被系统删除了,我以为已经被处理了没采取任何措施,结果几天后封店。还有的救吗,自己申诉还是找服务商呢

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背景:11月初收到得邮件,一直没有申诉,被封得是欧洲站点,当时刚开始做欧洲站,就上了一个listing9个变体,玩具类目,发的FBA,被封后删除了链接,弃置了所有商品,VAT都过了,不忍放弃
 
https://assert.wearesellers.com/questions/20220104/91541805c3de5800bfa08c1cbdab9c05.png
 
补充一下:

在封店之前还有一封邮件,刚才注意到这封邮件提醒我链接侵权了,让我采取措施,当时其中一个变体已经被系统删除了,所以我以为我已经被处理了,所以没采取任何措施,结果就是几天后的封店邮件

第一封邮件如下:

https://assert.wearesellers.com/questions/20220104/be919db93bf80ac10e815ab96b3fff2b.png https://assert.wearesellers.com/questions/20220104/aa78d870461123c535fe844f328bebde.png
 
补充:这几天接触了几家服务商,我的后台是三个框的申诉格式,以他们的经验,六个框的好申诉通过,三个框的基本一封拒死,现在最好的办法就是等,等政策放松或者有人找到申诉方法再申诉,我已经放2个月了,不知道还能放任不管多久,我还有北美站在正常运营,会不会导致我北美站被封?另外这种情况是否真的一封拒死,只能等政策放松吗?下图则是三个框的截图https://assert.wearesellers.com/questions/20220105/d0b6c623a8a5791ca940c4ecb25ecbbe.png
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赞同来自: MYY2022

以你提供的信息来看是触发了侵权问题导致账号封停,因在触发链接侵权问题时没有及时处理或者申诉未通过导致亚马逊将链接问题上升至账号处罚,又由于近期亚马逊对于侵权类型问题的政策收紧,故大概率被亚马逊直接进行内部标记有相关严重侵权新闻给,在亚马逊绩效审核团队审核申诉时会有相关记录提示,故处理难度极高;
①首先,以你的情况来看,是由于之前有相关asin触发侵权问题导致链接下架,本身除专利侵权以外的侵权链接问题并不属于难度性问题,对申诉材料的要求较低,通过率也比较可观,但由于没有及时处理或者申诉没有通过,导致亚马逊将链接违规问题直接上升至账号处罚, 这种情况在前段时间直接上升至账号处罚的概率较小,基本上只有大批量违规绩效或者专利侵权问题才会有较大封停几率,但近期亚马逊对于侵权问题抱有严抓严打态度,即便是只有涉嫌侵权绩效,近期也会有封停标记概率;
②账号侵权的申诉有必要前提即必须将相关涉嫌侵权的asin直接删除,这是必要的前提条件,若不删除申诉是没有意义的,另外,你的case是属于被亚马逊直接检测到侵权违规行为,后续上升至账号处罚,并且从绩效通知来看是较大的内部标记可能性,具体申诉思路的制定还需要了解具体情况,具体情况具体分析;
③我的个人建议来看,先观望等待亚马逊后期的政策环境情况,不排除亚马逊后期会开放相关申诉窗口,给到申诉机会,之前的操作评论链接问题和去年短时间的关联问题就是案例,亚马逊在某些时刻对于特定问题会有放松政策的可能性,另外如果你的相关违规绩效较多,有较大概率是内部标记封停case,要做好最坏打算的心理准备,不要受虚假发言和补偿心理影响,对先有问题进行错误判断,相关难度和问题严重性是既有现实;
综上所述,有内部标记侵权扫号的可能性,尽量谨慎考虑,若是内部标记账号申诉机会只有一次,失败即直接拒死,根据自己的情况大致判断一下,具体情况具体分析即可,有不解之处随时可以询问,谢谢

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