社区 发现 Amazon Feedback是否可以移除, 如果是关...
Feedback是否可以移除, 如果是关于产品的评论差评是客户评论的产品问题, 点击请求删除, 亚马逊会删除这个feedback吗?有没有可能请求删除这个关于产品评价的feedback, 亚马逊会不会把这个评价转到产品review
亚马逊仅在以下情况下删除反馈:
反馈包括淫秽语言。
反馈包括卖家特定的个人识别信息。
整个反馈评论全部是商品评论。
如果反馈涉及亚马逊物流订单的配送或客户服务,则删除此反馈。
您收到的反馈是否符合以上任一标准?
所以想请问一下各位, 如果有的差评是客户评论的产品问题, 如果点击请求删除, 亚马逊会真的删除这个feedback吗?有没有可能我点击了请求删除这个关于产品评价的feedback, 亚马逊会不会把这个评价转到产品的review里面?那就更得不偿失了. 有没有有经验的运营同行有经验, 给解释一下.非常感谢, 祝各位大麦!
7 个回复
微光所向 - 未来可期
赞同来自:
关于楼主的问题,这个是可以移除的。而且就算移除不了也不会跑到你的review去的,这两个部分完全分开,除非客人直接复制过去你的评论下方,不然是不会出现在你的review里的。没有必要的关联关系。移除方法可以直接点击移除,也可以选择开case进行移除哦。这种凡事只评论产品的基本都可以删除的。大胆点吧,点完没删除就去开case,而且可以重复开,多试几次也问题不大。如图,什么只评论产品的,给个调皮表情包的都给它移除。