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请问整个删差评的具体流程。是通过站内信还是站外,还是说找服务商?如何联系,如何沟通,是先退款吗还是怎么样操作,如果方案1不行还有没有后面的手段?该先用哪个方案再用哪个方案?

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做的新品来了一个差评,因为是在创业公司,公司也没个具体的方法,只是在订单那里点了请求退款

我想问一下比较专业的整个删差评流程是什么呢。是通过站内信还是站外,还是说找服务商?如何联系,如何沟通,是先退款吗还是怎么样操作,如果方案1不行还有没有后面的手段?该先用哪个方案再用哪个方案?比如是先自己站内还是先站外?有没有大佬说的详细一点,这新品来一个评价直接转化就没了
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