所在分类:  Amazon 所属话题: Amazon 各类申诉
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1月9号收到(违反卖家行为准则)的警告,一个四年的老店铺了,21年没有刷过单没有危险操作过,最近做事情就是找服务商给链接的评论点赞。会不会是误判或者同行恶搞我,12号客服打来电话要求进行申诉,求指点~

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1月9号收到(违反卖家行为准则)的警告,12号客服打来电话要求进行申诉,求大神指点~
 
一个四年的老店铺了,21年没有刷过单没有危险操作过,最近做事情就是找服务商给链接的评论点赞。
考虑会不会是误判或者同行恶搞我,以下是亚马逊的邮件。
 
此次联系是为了通知您,我们检测到您存在违反亚马逊政策的行为,这会对您的账户状况产生负面影响。如果不解决此问题,这可能会导致您的账户被停用。 为什么会发生这种情况? 此次联系您是因为您可能在 Amazon.com 上违反了以下一项或多项“卖家行为准则”要求: -- 影响买家的评分、反馈和评论 -- 操纵销售排名 -- 人为增加 Web 流量 Amazon.com 禁止的行为包括(但不限于): -- 雇用第三方试图提升 ASIN 排名或优化评论。 -- 未按照收件人指定的地址发送包裹。 -- 索取或接受虚假订单或欺诈订单。 -- 订购自己销售的商品。 -- 向购买您商品的买家提供补偿(包括优惠码)。
 
我该如何解决此问题? 请在“账户状况”页面查看政策警告 (https://sellercentral.amazon.c ... rnings),并按照相应政策警告旁边的“后续步骤”列中的指南操作。 如果我未按照“账户状况”页面上的说明操作,会怎么样? 如果我们没有收到所需信息,该政策警告将自其在您的账户中发布之日起显示 180 天。 此邮件是否发送有误? 如果您认为存在错误,请按照“账户状况”页面上相应政策警告旁边的“后续步骤”列中的指南提交说明。您的说明应包含以下信息: -- 证明您的账户符合我们的“销售政策和卖家行为准则”的证据或示例。 -- 您认为自己的账户并未违反我们政策的理由。 我们随时为您提供帮助。 如果您对此政策或上方要求提供的信息存有疑问,请联系我们 (https://sellercentral.amazon.com/cu/contact-us)。 您可以通过两种方式查看账户绩效:一是访问 https://sellercentral.amazon.c ... em_ap;二是使用 iOS 或安卓设备在亚马逊卖家应用主屏幕上选择“账户状况”。“账户状况”页面会根据您在亚马逊商城销售商品所需达到的绩效指标和要遵守的政策显示您账户的表现情况。 -- iOS 应用 (https://itunes.apple.com/us/ap ... mt%3D8) -- 安卓应用 (https://play.google.com/store/ ... Den_US) 谢谢!
 
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