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亚马逊账号被投诉知识产权侵权,出现了对方投诉未成功但缺写在绩效里面,亚马逊不回复。现在店铺已经被封了三天了,申诉信也写了。求助,求解决方法

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如图,我的亚马逊店铺被投诉知识产权侵权。已与对方交涉后撤销了大部分的侵权投诉。现在遇到了一个ASIN,对方未投诉成功,但是写在了账号绩效里面,很奇怪。对方很明确的表示投诉没有成功,找亚马逊沟通,但是亚马逊不回复。现在店铺已经被封了三天了,申诉信也写了。求助,有没有什么方法可以解决这个问题!
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智汇西游 - 专业亚马逊申诉

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你这个侵权类型的话是被亚马逊标记了的,扫号的那种类型,基本上很难回复了。如果是有机会回来的话,很快就会回复你的申诉,即使没有成功也会有拒信过来,扫号的那种就是要么一封信回复拒死,要么就是写申诉过去后一直不回复的。

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