社区 发现 Amazon 急急急!!!我们没有抄袭,也是自己的商标...
急急急!!!我们没有抄袭,也是自己的商标,被对手恶意攻击,一个商品Asin同时收到三种投诉:文本侵权,商标侵权,残次品投诉,急需帮助
首先说明,我们没有抄袭,也是自己的商标,是被对手恶意投诉!
我们一个asin被恶意投诉了三种:1.版权侵权,2,商标(不用申诉)3.残次品投诉。
另外一个asin也是被同样的独立站投诉和残次品投诉,都是在同一时间,所以我们确认不是正常买家投诉,而是对手想致我们于死地!
问题1.后台申诉版权侵权:文本出现二种选项,一种选项:承认错误,第二种选项:DMCA反诉,请问选择哪种恢复速度比较快呢,我们选择的是承认错误,把商品标题和五点,图片都删除,修改为只剩下我们的品牌名(担心DMCA会太长时间)
2.后台现在有二个窗口,同时被投诉二种:版权侵权和残次品,怎么恢复呢,同时进行申诉吗(商标没有入口,不用进行申诉)
3 请教一下如何做到残次品(Defective)投诉的呢!!
还有商标投诉,我们链接不可能出现其他人的商标,怀疑也是独立站进行的投诉。
残次品投诉是用买家账号退货,多个账号退货了就会出现这种情况?还是有单独的窗口可以用订单进行投诉呢,要反击对手,这太可恶了!
请教一下大家,拜托了,如果会哪个问题回答哪个就行,感谢
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