社区 发现 Amazon 亚马逊服装类目如何控制退货率：一月份的退...
亚马逊服装类目如何控制退货率：一月份的退货率，快要飙到60%！平时的话退货率在40%左右，利润基本上被退货的费用消耗完。主要退货原因是尺码不合适，款式以及领口太大这些，一直在优化，但是没什么效果
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卑微的打工人，楼主是卖连衣裙的，刚算了下一月份的退货率，快要飙到60%！！！差点心梗。。一月份销售额20多万刀，但是净利润还是负的。
平时的话退货率在40%左右，利润基本上被退货的费用消耗完。
我们的主要退货原因是尺码不合适，款式以及领口太大这些，一直在优化，但是没什么效果。
有没有服装类目的大佬指点下，如何控制服装类目的退货？打工人先在此谢过了
平时的话退货率在40%左右，利润基本上被退货的费用消耗完。
我们的主要退货原因是尺码不合适，款式以及领口太大这些，一直在优化，但是没什么效果。
有没有服装类目的大佬指点下，如何控制服装类目的退货？打工人先在此谢过了
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宛郁晟轩
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主要的问题是定价太低的问题，尝试定价60%的退货率还有20%的利润，看能不能卖的动。
退货率高是目前有版型尺寸问题服装的主要问题，新进入的小白，不知道这个坑，按标品定价，导致整体的有利润的定价上不去。新进入的小白一波接一波，预计还需要2-3年，市场才能净化。参考目前淘宝的女装，是不是很多人一次性买好多件，最后留1-2件，其余都退了。这消费的习惯，全球都一样。
这也是做服装大卖没有类似anker这种头部规模品牌的原因。辛苦不赚钱。
理由
改进版型和尺寸都失败了，是因为方向错了。今年的整体退货率都是偏高的，得益于美国底层（亚马逊服装的主要购买力）没有钱和亚马逊越来越宽松的退货政策。
分析下有尺寸版型颜色问题的退货情况:
大概有30%左右的退货是客户购买了多件。这部分退货是你怎么改版型尺寸都没有办法解决的，唯一的解决方案是参考美国超市服装的尺码表，推荐尺寸按身高体重做尺码表，不要给胸围腰围臀围。尽量减少客户一次性买多件，保留一件的情况。即使你这样做了，也会发现，意义不大，由于退货方便，基本他们平常穿什么码，就买什么码。
其次，不要经常根据评论大范围改动版型，只能微调尺寸，理由是会导致评论混乱，都偏小或者偏大，是不需要管的，只需要明确提示客户比正常尺码偏小或者偏大多少个码，客户会自己加尺码的。不管你怎么改，可以操作的退货率空间也就10%。评论乱了，有人说大，有人说小，客户不知道怎么选，她会买多个尺寸，退货率会飙升。
回到根本：做连衣裙这种，面料和版型的选择要么有足够弹力，要么够宽松。两者都没有，这个问题是无解的，定价要充分考虑退货率和广告对净利润的影响。
最重要最重要的是，定价初期的时候就要订一个退货率即使50%，也能有20%的利润的价格。你之前能卖的好，可能仅仅是你亏本在卖，价格低。
一定要做个利润定价表，分析各种退货率和广告费对利润的影响。10%的acoss考虑到退货率，都是很吓人的，20%的利润分分钟吃光。
服装的坑很多，运营最重要的一条是不要看销售额，而是看回款。
季节性的备货一次性海运备齐，卖完绝对不要补快递。宁愿少卖，也不要滞销，滞销的成本是很吓人的。
关于改进退货率的问题，你看这个帖子的回复，第一条是我写的。
https://www.wearesellers.com/question/14019
改进退货率的空间非常有限，除非是你之前的版型面料就有重大缺陷，否则是没有多大意义的。