所在分类:  Amazon 所属圈子: Amazon Amazon销售和运营

新品推广期差评带来的惨案:出了一个3星差评。立即将价格降低了。第二天发现订单量腰斩,广告也烧不出去。流量降低了很多。广告曝光目前微降,点击率已经是惨不忍睹了。求助大神们该如何处理

发帖1次 被置顶1次 被推荐0次 质量分1星 回帖互动23次 历史交流热度19.44% 历史交流深度0%
新品上架到目前位置一个多月。市场较小,但是整体的市场的评分平均在4.3以上。首批发货也不敢发太多,只发了500.
价格:市场同比正常价格,一直有设置5%的优惠券。

一直白帽运营,无任何违规操作。目前只有一个评价,还是三星差评。

日均销量10+。开了vine计划,年后开始有人领取,但是目前还没有vine评价。没有评价的时候,单量有波动,但是比较稳定。
 
前天晚上,突然发现出了一个3星差评。立即将价格降低了一点。第二天一早起床,发现订单量已经腰斩了,并且广告也烧不出去。后台的流量上看,确实被降低了很多。广告曝光目前市微降,但是点击率已经是惨不忍睹了。
 
好家伙,今早起床后,直接崩了,订单昨天腰斩,今天早上被砍的只剩半个脑袋了/(ㄒoㄒ)/~~。广告流量狂降。后台数据目前也查看不到,估计也很难看。
 
求助:
求告知目前这个产品可以如何补救;
新品上架前期评价可以如何完善(是否可以预防首个留评就是差评,给链接带来惨痛的影响)。之前有一个产品销售数量达到600+,都只有一个评价。太伤,有一种无法经历任何挫折的既视感。
插播:测款产品一般首批发货量少。如果销量好,导致了断货,后期产品补货到仓后,如何重新开始推广呢?
 
 
 
已邀请:
先说我的看法:
差评会影响链接,但是并没有这么夸张。
公司两位同事的经历:A新品上架,前两个评价一个两星一个三星,来差评的当天或者来差评后的第一天,单量确实明显下降,但是不会超过三天,单量会回复到往期水平。B同事的也是,有一个5星评价,后面来了一个1星,也就当天受点影响。
补救方法:
1 想办法删掉差评
2 多增加点评论
 
1不做多描述
2 可以介绍你一点方法,一 ,及时索评,很多软件能自动索评,还是有点效果的,按说你一天十几单卖了一个多月也有几百单了,评论确实太少了,没到及格线。二 订单配送后给客户发售后邮件,这个我觉得效果比索评更好。
我新品1月21号上的,目前也是每天十几单,5个feedback 4个评分,3个5星一个四星。而且站内信会有客户回消息,一般都是那种正好有点不满意的,正好看到你的邮件你把问题解决了就少了一份差评的风险。
先说我的看法:
差评会影响链接,但是并没有这么夸张。
公司两位同事的经历:A新品上架,前两个评价一个两星一个三星,来差评的当天或者来差评后的第一天,单量确实明显下降,但是不会超过三天,单量会回复到往期水平。B同事的也是,有一个5星评价,后面来了一个1星,也就当天受点影响。
补救方法:
1 想办法删掉差评
2 多增加点评论
 
1不做多描述
2 可以介绍你一点方法,一 ,及时索评,很多软件能自动索评,还是有点效果的,按说你一天十几单卖了一个多月也有几百单了,评论确实太少了,没到及格线。二 订单配送后给客户发售后邮件,这个我觉得效果比索评更好。
我新品1月21号上的,目前也是每天十几单,5个feedback 4个评分,3个5星一个四星。而且站内信会有客户回消息,一般都是那种正好有点不满意的,正好看到你的邮件你把问题解决了就少了一份差评的风险。

要回复问题请先登录注册

x 点击咨询