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亚马逊新品负面反馈过多,导致LISTING下架,如何有效解决?为什么都在买家之声反馈?这种情况除了产品打折,站外活动拉大销售外,还有更好的办法吗?

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2月初上的新品,是红海产品创新的一款产品,目前平台没有一模一样的款式,上架后总是有客户购买后就去买家之声评价,说产品不合适什么,有3个变体都是这样,现在导致产品显示不合格,这种情况一般怎么去拉动,因为新品,订单量少,产品不合适,客户可以直接退货,为什么都在买家之声反馈?这种情况除了产品打折,站外活动拉大销售外,还有更好的办法吗?
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赞同来自: 20210928

 
亚马逊新品负面反馈过多,导致LISTING下架,如何有效解决?
 
答:要解决这个问题一定要先去判断这些负面反馈的原因到底是客户主观因素还是产品质量有问题
 
如果是产品本身的原因,那立刻要处理的是如何改进,产品本身问题比较严重的话,那就应该放弃这个链接,
 
重心为改进产品后续再重新上架。
 
如果是客户主观因素,那可以采用如下方法:
 
1. 尽力联系客户努力修改评论
 
2.尽力想办法获得一些好评,比如催评,比如亲友购买,比如vine
 
3.最后才是大额优惠卷及站外推广去拉升销量提升链接权重
 
4.如果以上几条操作后没有效果,考虑翻新重头再来

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亚马逊新品负面反馈过多,导致LISTING下架,如何有效解决?
 
答:要解决这个问题一定要先去判断这些负面反馈的原因到底是客户主观因素还是产品质量有问题
 
如果是产品本身的原因,那立刻要处理的是如何改进,产品本身问题比较严重的话,那就应该放弃这个链接,
 
重心为改进产品后续再重新上架。
 
如果是客户主观因素,那可以采用如下方法:
 
1. 尽力联系客户努力修改评论
 
2.尽力想办法获得一些好评,比如催评,比如亲友购买,比如vine
 
3.最后才是大额优惠卷及站外推广去拉升销量提升链接权重
 
4.如果以上几条操作后没有效果,考虑翻新重头再来

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