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专利号被别人用来投诉拥有专利持有人授权链接,我们提交了专利跟授权书,但是亚马逊不接受,如何解决

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我们的专利号被别人用来投诉拥有专利持有人授权链接,我们提交了专利证书+授权书,但是亚马逊不接受,如何解决,求所有解决问题渠道以及反投诉对方的详细方法

1如何写申诉信证明是被恶意投诉,有知道怎么写投诉信的吗
2不知道授权书正确的模板,有知道的吗
3我应该如何让恶意投诉者付出代价

事情是这样的,其他人可以用我们的专利号直接投诉我们自己,我们提交了专利证书+授权书,亚马逊仍然不为所动,所以求助有啥行之有效的方法可以救回ASIN并且反投诉对方,因为如果不是专利授权人,我记得亚马逊条例勾选是有个作伪证处理,犯法账号,愿意承担所有责任,那么我就可以依据这个事向对方持有账号发起法律诉讼。

求所有解决问题渠道以及反投诉对方的详细方法,谢谢
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