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【五千字】一文讲透,亚马逊FBA (Fulfillment by Amazon),为什么它非常重要

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亚马逊物流(Fulfillment by Amazon, FBA )是Amazon非常重要的服务,能够高效、快速、简便地帮助无论大小规模的跨境电商卖家做当地市场的物流管理,同时能有效提升卖家商品在Amazon 搜索的排名,而且FBA提供的服务不限在Amazon卖的商品,卖家也可以在自家的电商网站(如Shopify)上使用FBA的物流服务。

看亚马逊的官方视频可知亚马逊FBA如何运作,这是亚马逊的电商物流服务最关键的一环。

不过Amazon FBA的费用年年都在调整,如果有关注Amazon新闻的你,一定也对于Amazon的物流不陌生,甚至美国前总统川普也曾经拿亚马逊物流作文章,说美国邮局会因为Amazon的物流而亏损。

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你可能也有听过,Amazon用无人机送货、Amazon Key的后车厢送货。既然Amazon物流这么强大,那么身为卖家的你就一定要知道,Amazon FBA是什么,以及它为什么对Amazon卖家那么重要了!

什么是FBA?

简单来说,FBA是Amazon提供的一项服务,包含仓储管理、包装运送到售后服务,让卖家只需专注在销售上!最简单的概念就是,想象成它是你在美国的京东物流。

当商品从海运、空运等运输落地到了美国,进了Amazon指定的仓库之后,Amazon FBA将为你处理在当地所有的包装、仓储管理、运送和退换货。

谁能使用Amazon FBA?

Amazon上的专业卖家!

月付39.99美元在美国或日本的亚马逊开店,经营你的产品页面(店铺),卖到全球

FBA 可以为卖家带来什么优势?
1. 吸引高忠诚度用户Prime Member


使用Amazon FBA 的物流服务,你将有机会让商品获得Amazon Choice 的推荐,以及Amazon Prime 会员的Best Choice。Amazon Prime会员的年平均消费额是一般会员的2 倍,而且美国近一半以上的家庭都有Amazon Prime 会员,又Prime 会员可以享有2 天内到货的优惠。

Amazon Prime 付费方案主要分为月付14.99 美元、年付139 美元两种选项,会员可享有两天或当天快速到货免运费服务,还有线上影视节目、串流音乐、云端照片储存、电子书等多项服务。
 
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在2018 年4 月发表的年度股东信中,贝佐斯正式指出付费服务Amazon Prime全球会员数已突破1 亿人。而在Statistia 的统计资料显示,2022 年Q1,全球Prime 会员人数已来到2 亿人。

2. 更有购买吸引力

若为精选商品可以享有2天内到货免额外加收费用,甚至超过35 美元以上就能有当日到货服务等许多物流优惠。对消费者来说,它能在下订后更快地拿到商品,也就能提高选择你而不是其他竞争对手产品的机会。
 
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3. 提高顾客满意度和信任

Amazom 以当地语言提供包装、运送、客服、退货等服务,因此当你的商品使用FBA 时,消费者将会更信赖你的商品,在你的产品页面上也会显示你使用Amazon FBA 服务,因而提升消费者的信任程度和满意度。
 
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4. 其他平台亦可使用,配送全球

如果使用Amazon FBA,你也可以在由Shopify搭建的购物官网上,使用FBA 的服务。如此一来,不仅能省去额外仓库的库存管理,也能当你的网站有足够流量时,让销售直接在Shopify官网发生,节省Amazon平台上交易的抽成费用。

此外,当你开通FBA 货通全球的服务时,亦可以透过FBA 的仓储帮你配送商品到全球各地。额外的物流费用,Amazon 都会从后台帮消费者算好,你只需要支付原先的物流仓储费用即可,就能把你的商品透过Amazon 的物流服务卖到全世界。

2018 年9 月,Amazon 亦将FBA 跨境销售的服务新设了日本站点。意即卖家只要透过日本的亚马逊,创建一个listing 和进货到Amazon FBA,就可以透过亚马逊的物流帮卖家把商品配送到世界各地。

5. 提高商品的能见度

如果你不是该商品的唯一卖家,使用FBA 能让你抢下黄金购物车(Buy Box)的机率更高!
 
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简单来说,Amazon 跟其他的电商开店平台比较不同的地方在于,当消费者同样是贩售iPhone 的充电线,并且来自同一个厂商,不具有品牌认证的产品,Amazon 则会根据卖家的过去销售表现、商品售价等机制来决定,由哪一个卖家出售商品给订购的消费者。

6. 礼物包装服务、快速到货、可合并订单

使用FBA,消费者则可以透过Amazon 的客制化包装及资讯,附在商品内送给指定的收件人。而FBA 的商品一般会在3~5 日送达;若未使用FBA 服务,通常消费者需要等待7~21天;此外,使用FBA 还能让消费者合并订单以节省运费(类似Pchome 24小时到货,商品可以统一发货的概念)。


【FBA费用】

FBA 费用计算

既然FBA 那么好,那费用会很贵吗?

使用亚马逊物流FBA 需要支付的费用包括:

(1) 物流配送费用
(2) 仓储费

过去在每年第四季时二者费用皆会有所调整。但从2018.02.22 开始,Amazon 将调整物流的费用,并统一整个年度为相同的收费方式(单位:美金)。而在2021 年6 月,亚马逊则取消计算包装重量,以商品重量计算物流费用,以下为2022.01.18 FBA 最新物流费用。

(1)Amazon FBA 物流配送费用

非服装或危险物品
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注:上述人民币金额以6.3为估值计算

商品材积示例

以下商品为例,说明2021 年6 月以后,亚马逊物流费用结构

标准尺寸参考(16盎司=1磅= 454克,1英吋=2.54公分)

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*由于取消了包装的重量,一律以商品总重计算,之前商品重量在1 至2 磅的商品,现在归类至12 ~ 16 盎司(不含12 盎司

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*由于取消了包装的重量,一律以商品总重计算,之前商品重量在1 至2 磅的商品,现在归类至12 ~ 16 盎司(不含12 盎司)。

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*体积重量

FBA详细商品材积规范(商品包装后的材积大小)
标准尺寸:


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超标尺寸:
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对于重量超过1磅的大号标准尺寸,以及所有材积过大尺寸的商品,尺寸重量(dimenstion weight)大于单位重量(unit weight)时,需采用额外的过重计算方式。

(2)亚马逊FBA仓库利润成本

Amazon的仓储费用包括每月仓储费用及长期仓储费用。

标准尺寸商品每月仓储费用在2018年是0.69美元/立方英尺,2022 年已涨到0.83 美元/立方英尺。

卖家仓储费用也从每半年(2月15号和8月15号)收一次,调整为每月收取长期仓储费。

以下为2022 年最新Amazon FBA 仓储费用:

– 每月仓储费用(最新资讯请点我)
  • 1 至9月:每1 立方英尺$0.83 美元;
  • 10 至12 月:每1 立方英尺$2.40 美元。


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– 每月长期仓储费用(最新资讯请点我)

费用:每立方英尺$6.90 或每件商品$0.15(以较大值为准)。

收费时间:每月18 – 22 日

*1 立方英尺 = 1728 立方英吋

预计长期仓库利润成本:

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评估FBA费用
你头昏了吗?


其实只要在 Fulfillment by Amazon Revenue Calculator 这个工具页面,搜索与您类似产品,并填入您自己的售价和成本,就能快速算出使用Amazon FBA物流一条龙服务或自行运送的费用与利润比较。

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举例示范:比方说你想要卖的是行动电源,于是你在Amazon上找到类似的产品页面
 
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在搜索到该商品后,可以按「Ctrl+F」搜寻「ASIN」,或是直接将页面往下滑到Product details/Product information,找到该商品的ASIN。
 
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将ASIN的数值(B0722NZK26)复制在Fulfillment by Amazon Revenue Calculator ,并填入您自己的售价和成本,就能快速算出使用Amazon FBA物流一条龙服务或自行运送的费用与利润比较(如下图实例)。
 
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当商品超过35美元时,Amazon FBA即会提供给客户免费配送(Free Shipping)服务,或是消费者选择使用FBA的商品并单购买,超过35美元时,都不需额外加收运费;又FBA物流费用是以商品已经进Amazon 仓库后的开销,不包含前段从中国出货至Amazon 仓库的物流费用。

所以在这个计算表格中,你需要填写除了生产成本(4),预估售价(1)之外,就是得另外估算客户选择海运时,你需支付的物流费用,以及使用自己的仓储出货到美国时的物流费用。如此一来,你就可以更精准地算出产品要自己出货或是从Amazon FBA发货,你的利润大概是多少。

当然跟前面提到的一样,使用Amazon FBA,你可能会带来较多的销售增长。
 
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或者还有另一个更简单的方法,我自己使用一个自动的表格,以一个母婴产品为例:

我们左边填入产品参数以及运费、预估退货率等,右边即可自动生成利润数据。
 
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比较方便的是点击记录数据即可生成当前参数的数据,方便调整参数横向对比
 
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【小结】

从上述FBA 的费用来看,如果你希望将你的商品卖到美国Amazon,并且使用Amazon FBA,那么重量轻、体积小、价值高的商品,绝对是非常有获利机会的!

当然,前提是,有足够大的市场需求,或者是,你为市场创造出对你商品的大量需求。

而如果你的商品不具重量轻、体积小的特质也没关系,你还是可以先上Amazon 找找看类似的商品,初步了解自己的商品是否有竞争的潜力。
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